Flug verspätet oder überbucht bei WOW Air: Wie kann man bis zu 600 Euro verdienen?
Solange alles gut geht, ist das Flugzeug großartig! Wenn Sie Unbehagen und Essen beiseite legen, liebe ich es zu fliegen. Ob ich ging oder zurückkam, selbst die langen Wartezeiten änderten nichts an meiner Begeisterung. Und ich darf nicht der einzige sein … Wussten Sie, dass 150 Millionen Menschen jedes Jahr die französischen Flughäfen passieren? Ja, das ist eine Menge, und Sie können sich vorstellen, dass nicht nur Enthusiasten wie ich dabei sind! Viele von ihnen konnten nicht abreisen, weil ihre Flüge annulliert, verspätet oder nicht rechtzeitig zurückgekehrt waren und ihre Verbindungen verpasst hatten. Bei jedem Vorfall stehen Tausende von Euro auf dem Spiel, und wenn Sie ein oder zwei Jahre für eine Reise gespart haben, möchten Sie den Schaden begrenzen.
Um Ihnen einige Zahlen zu nennen: Von den 150 Millionen Passagieren in Europa hatten drei Millionen auf ihrer Flugreise Schwierigkeiten und verloren Geld. Alle hätten eine Entschädigung erhalten können, aber nur dreihunderttausend haben Schritte unternommen, um eine Entschädigung zu erhalten. 70% der Reisenden kennen nicht einmal ihre Rechte im Falle einer Stornierung, Verspätung oder …
Wissen Sie schon, dass 2% der Diebstähle entschädigungsfähig sind? Es macht Geld in der Luft!
Die Vorschriften sind komplex und es ist für einen Passagier sehr schwierig, zwischen den verschiedenen Artikeln des Gesetzes und der Rechtsprechung zu navigieren. Die Angst vor der Konfrontation mit dem Kundendienst, die Entmutigung der Menschen angesichts eines recht umständlichen Verwaltungsprozesses: All dies erklärt recht gut, warum Reisende nicht die Entschädigung beanspruchen, auf die sie Anspruch haben.
Die europäische Verordnung schützt Sie, hier sind seine Schutzmaßnahmen:
Zahlung der Kosten bis zum Abflug (Flug verspätet) oder des Ersatzfluges (Flug annulliert oder überbucht). Dies beinhaltet: Essen und Trinken, zwei Anrufe, eine oder mehrere Übernachtungen in Hotels, wenn der Flug auf den nächsten Tag oder mehrere Tage verschoben wird, und den Transport vom Flughafen zur Unterkunft.
Umleitung durch das Unternehmen bei Flugstornierung oder Nichtbeförderung (Überbuchung).
Rückerstattung des nicht verwendeten Tickets im Falle einer Flugstornierung, Nichtbeförderung oder Verspätung von mehr als 5 Stunden.
Wissen Sie, ob sein Flug reparaturfähig ist oder nicht?
Alle Fluggesellschaften einschließlich WOW Air sind betroffen, wenn der Flug von einem Flughafen in der EU abfliegt (Schweiz, Island und Norwegen eingeschlossen).
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass europäische Fluggesellschaften berechtigt sind, Flüge in der EU zu starten und / oder zu landen. Beispiele: New York – Reykjavik mit Wow Air = teilnahmeberechtigt
Flüge von nichteuropäischen Fluggesellschaften sind nur zulässig, wenn der Flug aus einem EU-Land startet.
Jeder, unabhängig von seiner Nationalität, kann eine Entschädigung verlangen!
Wann wir Anspruch auf Entschädigung haben oder nicht:
Die Fluggesellschaft muss alle Anstrengungen unternehmen, um ihren Flug abzuschließen. Bestimmte Bedingungen entbinden Fluggesellschaften von der Entschädigung von Passagieren. Dies ist der Fall, wenn sie nicht für das Ereignis verantwortlich sind, das zur Verspätung oder Annullierung des Fluges führt.
Beispiele: Schlechte Wetterbedingungen, Streik von Flughafenpersonal oder Fluglotsen, außergewöhnliche Ereignisse (Vogelschlag, Bombenangriffe usw.). Aber, wenn das Unternehmen für die Verspätung oder Annullierung des Fluges verantwortlich ist, ist es muss seine Passagiere entschädigen.
Beispiel für Entschädigungsgründe: ein kranker Pilot (das Unternehmen muss eine Reservemannschaft finden), ein technisches Problem, ein Streik der Mitarbeiter der WOW Air (Piloten, Flugbegleiter, Stewards, Mitarbeiter) auf dem Boden).
Der Gesetzgeber ist bestrebt, die Fluggesellschaften zu ermutigen, ihre Flüge zu gewährleisten und ihre Verpflichtungen einzuhalten. Es ist kompliziert, den Schaden des Passagiers einzuschätzen, weshalb eine Skala eingeführt wurde. Die Entschädigung ist pauschal: Sie beträgt 250 €, 400 € oder 600 € pro Passagier und richtet sich nach der Entfernung, die der Flug zurücklegt.
– Flug ≤ 1500 km: 250 €
– Flug zwischen 1500 km und 3500 km (einschließlich innergemeinschaftlicher Flüge): 400 €
– Flug> 3500 km: 600 €
Besonderheiten: Für Flüge in überseeische Gebiete wie Paris – Fort-de-France, Paris – Point-à-Pitre, Paris – Saint-Denis de la Réunion beträgt die Entschädigungssumme immer 400 € max. (Dies ist ein innergemeinschaftlicher Flug)
Fordern Sie eine Kompensationsfirma auf, von der Kompensation zu profitieren:
Sie sind echte Start-ups mit echtem regulatorischem Know-how, was die Chancen auf eine Entschädigung im Vergleich zu einem allein durchgeführten Prozess erhöht. Vor allem können Sie die Höhe der Entschädigung erhalten, auf die Sie Anspruch haben! Manche rufen einfach den Dienst an, um Informationen zu erhalten, und ziehen es vor, dies selbst zu tun. Oft nehmen sie den Kontakt nach mehreren Monaten und mehreren erfolglosen Versuchen mit dem Kundendienst des Unternehmens wieder auf.
Fluggäste fühlen sich gegenüber Fluggesellschaften oft hilflos. Diese Unternehmen ergreifen Maßnahmen, um die Fluggesellschaften zu entschädigen, indem sie ihre Forderungen von A bis Z bearbeiten. Passagiere melden ihr Problem über die Website oder per Telefon. Das Team, das sich aus Rechtsexperten zusammensetzt, untersucht und bereitet die Unterlagen vor, um dem Unternehmen einen zulässigen Antrag zu stellen, und verpflichtet sich, alles zu tun, um die Entschädigung zu erhalten, die den Reisenden zusteht.
Wie funktioniert dieser Service?
Einreichung einer kostenlosen Beschwerdedatei: Jede Datei wird von einem Fluggastrechtsexperten bearbeitet, der alle Elemente überprüft, um festzustellen, ob der Flug entschädigungsfähig ist oder nicht.
Senden von Belegen: Wenn der Flug alle Bedingungen erfüllt, muss der Passagier Belege senden, um ein Verfahren mit der Fluggesellschaft einzuleiten.
Entschädigungszahlung: Das Startup erhält eine Provision von 30% inklusive Steuer auf die erst im Erfolgsfall erhaltene Entschädigung. Im Falle eines Ausfalls werden keine Kosten in Rechnung gestellt, unabhängig von der aufgewendeten Zeit, den anfallenden Verfahrenskosten oder den Gründen, aus denen die Akten geschlossen wurden.