Wie kann man im Falle eines von Swiftair verspäteten oder stornierten Fluges eine Entschädigung erhalten und eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier erhalten?
Stellen Sie sich vor, monatelange Arbeit über Ihrem Kopf, angesammelte Dateien, Sie konnten sich endlich den Urlaub Ihrer Träume gönnen! Zwei Wochen unter der Sonne, Füße im Wasser und jede Menge Restaurants.
Aber dieses perfekte Bild war ohne auf die Laune des Transports zu zählen … Und ja, Ihr Flug ist verspätet oder storniert! Auch wenn Sie eine Reiseversicherung haben, erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung nicht.
Wir werden in diesem Artikel gemeinsam sehen, welche Rechte Sie als europäischer Passagier haben, aber wir werden auch sehen, dass Sie im Falle einer Verspätung oder Stornierung Ihres Fluges bis zu 600 € erhalten können.
Europäische Passagierrechte
Beachten Sie, dass es nach europäischem Recht eine Verordnung über das Recht europäischer Passagiere mit dem Namen CE 261 gibt. Diese Verordnung verpflichtet Luftfahrtunternehmen, ihre Passagiere bei längeren Verspätungen, Annullierungen oder Verweigerung des Einsteigens zu entschädigen.
Alle Flüge von Flughäfen in der Europäischen Union sind betroffen: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden, aber auch Norwegen, Island oder die Schweiz und die sogenannten äußersten Regionen, z. B. Martinique, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Reunion, Saint-Martin, Madeira und die Azoren und die Kanarischen Inseln.
Dieses Gesetz gilt unabhängig vom Ziel des Fluges und der Nationalität des Luftfahrtunternehmens.
Bei Verspätung oder Stornierung Ihres Fluges mit Swiftair erhalten Sie bis zu 600 €.
Um im Falle einer Flugverspätung Anspruch auf Entschädigung zu haben, gelten folgende Regeln:
– Ab 2 Stunden oder mehr für Flüge von weniger als 1500 km
– Ab 3 Stunden für Flüge zwischen 1500 km und 3500 km und alle innergemeinschaftlichen Flüge von mehr als 1500 km
– Ab 4 Stunden für Flüge über 3500 km
Die Höhe der Entschädigung im Falle einer Stornierung oder Verspätung ist je nach Fluggebiet und Abfluggebiet unterschiedlich.
Für Flüge innerhalb der Europäischen Union, unabhängig davon, ob sie von einer Swiftair durchgeführt werden oder nicht
– Bis zu 1500 km: 250 €
– Jenseits von 1500 km: 400 €
Für Flüge außerhalb der Europäischen Union von der EU in die EU oder in die Welt, unabhängig davon, ob sie von einem europäischen Unternehmen durchgeführt werden oder nicht
– Bis zu 1500 km: 250 €,
– Von 1.500 km bis 3.500 km: 400 €,
– Mehr als 3.500 km: 600 €.
Zu Ihrer Information, wenn Ihr Flug aus einem Land außerhalb der EU ankommt und von einem Unternehmen außerhalb der EU durchgeführt wird, funktioniert er nicht.
Zum Beispiel unterliegt ein Flug von Los Angeles nach Paris mit Delta Airline nicht den europäischen Vorschriften zur Passagierentschädigung. Wenn Sie Swiftair jedoch auf derselben Route nehmen, gelten die Regeln.
Wenn Ihr Flug verspätet oder storniert ist, denken Sie daran, einige Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um alles in der Hand zu haben
– Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder ein Dokument auf, das Ihre Reise belegt
– Informieren Sie sich über die Gründe für die Stornierung oder Verspätung des Fluges
– Notieren Sie die Ankunftszeit des Fluges an Ihrem endgültigen Ziel
– Bewahren Sie Belege für alle anfallenden Kosten auf
– Unterschreiben Sie kein Dokument, das im Falle einer Flugstornierung oder Verspätung auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichtet
Wie kann man entschädigt werden und wie kann man einen Anspruch auf Swiftair erheben?
– Verwenden Sie eine spezielle Website für Flugverspätung und -stornierung
Der beste Weg, um entschädigt zu werden, besteht darin, sich an eine der Vergütungsplattformen und Startups zu wenden, die den gesamten Prozess übernehmen.
Sie werden nichts zu verwalten haben, was eine echte Erleichterung ist. Im Gegenzug nehmen diese Unternehmen jedoch einen Anteil an Ihrer Vergütung. Das Öffnen der Datei ist kostenlos und die durchschnittliche Vergütungsdauer beträgt 2 bis 3 Monate.