Flug von Sky Express storniert oder verspätet: Das Unternehmen kann wichtige Rechte vor Ihnen verbergen
Es ist der Albtraum eines jeden Reisenden: Ein Flug wurde abgesagt oder stark verspätet, mit oft Konsequenzen, die mit Dominosteinen verbunden sind. Unser Rat, um das Beste aus diesem schlechten Schritt herauszuholen.
Ihr Flug, der von der griechischen Firma angeflogen wird, verläuft nicht wie geplant: Verspätung, Stornierung, Überbuchung oder Beschädigung oder sogar Verlust des Gepäcks. Sie haben Rechte und müssen diese geltend machen, ob es sich um eine Flugkostenerstattung, Unterstützung vor Ort oder sogar um eine Entschädigung handelt.
Im Falle einer Stornierung, Verspätung eines Fluges, Überbuchung oder sogar Problemen mit dem Gepäck haben die Passagiere mehr oder weniger weitreichende Rechte gemäß den geltenden Vorschriften, der Ursache des unglücklichen Ereignisses, dem Zeitpunkt Ihrer Information und sogar dem Ort des Fluges Ziel.
In jedem Fall sind Ihre Rechte weniger umfangreich, wenn die Stornierung auf höhere Gewalt (Krieg, Naturkatastrophe, klimatische Bedingungen, die für die Sicherheit des Passagiers gefährlich sind) zurückzuführen ist oder wenn die europäischen Vorschriften nicht gelten.
Deine Rechte
– Recht auf Unterstützung
Nach Kunst. Gemäß Artikel 9 der Bestimmungen ist das Unternehmen verpflichtet, Erfrischungen und Catering unter Berücksichtigung der Wartezeit, der Hotelunterbringung (eine oder mehrere Nächte je nach Wartezeit), des Flughafentransport-Hotels (oder einer anderen) und zweier Telefonanrufe (oder) bereitzustellen Nachrichten), alles kostenlos.
– Recht auf Information
Europäische Vorschriften legen den Unternehmen Informationsanforderungen für Reisende auf. Ein gut sichtbares Schild sollte Sie anweisen, zum Empfangstresen oder zum Flugsteig zu gehen, um eine Kopie zu erhalten, die Sie über Ihre Rechte im Falle einer Stornierung, eines verweigerten Einstiegs oder einer Verspätung informiert.
– Umleitungsrecht (Rückflug)
Nach Kunst. 8 können Passagiere unter vergleichbaren Transportbedingungen und so schnell wie möglich an ihren endgültigen Bestimmungsort umgeleitet werden. Eine Umleitung zu einem späteren Zeitpunkt ist ebenfalls möglich.
– Anspruch auf Erstattung des Tickets
Die Erstattung muss innerhalb von sieben Tagen erfolgen.
– Recht auf Entschädigung
Es hängt alles von der Ursache der Stornierung ab, ob sie außergewöhnlich ist oder nicht und wann der Passagier informiert wird. Wenn es sich um einen gewöhnlichen Grund handelt, wird ein Festpreis entsprechend der Anzahl der Kilometer gewährt: 250 Euro für alle Flüge von 1500 km oder weniger, 400 Euro für alle innergemeinschaftlichen Flüge von mehr als 1500 km und für alle anderen Flüge ab 1500 km bis 3500 km, 600 Euro für alle Flüge, die nicht unter die oben genannten Punkte fallen (dh mehr als 3500 km).
Anwendbare Vorschriften
Wenn der Flug alleine stattfindet, gelten internationale Übereinkommen, insbesondere die Europäische Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die den Passagieren Schutz und Rechte für den Fall gewährt, dass ihnen das Einsteigen gegen den Willen verweigert wird, Verspätungen und Stornierungen, die ihnen nicht zuzurechnen sind.
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Dies sind Plattformen für Fluggäste, die unverzüglich leiden, wenn sie Flüge von verschiedenen Fluggesellschaften sagen oder stornieren.
Mit dem Startup können Sie eine Beschwerde einreichen, um eine Entschädigung von der Fluggesellschaft Sky Express aufgrund von Flugverspätungen oder deren Stornierung zu erhalten.
Als Fluggast haben Sie das Recht, eine Entschädigung zu verlangen, da diese Unterschiede zu Unannehmlichkeiten führen können. Und um Ihnen bei diesen Schritten zu helfen, bieten diese Firmen einen solchen Service an.
Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet hat die von uns vorgeschlagene Plattform bereits vielen Passagieren geholfen. Dies ist also das Startup für Sie, wenn Sie häufig Opfer von Airline-Fehlern sind, einschließlich Sky Express Airlines.