Eine Verspätung beschuldigt den Flug von Pegasus Airlines, welche Entschädigung für Passagiere?
Was könnte unangenehmer sein, als eine Überbuchung, eine Verspätung oder schlimmer noch eine Annullierung Ihres Fluges zu erleiden? Viele haben dies leider auf ihren Reisen zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt erlebt.
Die Verfahren sind oft wenig bekannt oder werden für Benutzer als langwierig und kompliziert angesehen. Wie bei verspätetem oder verlorenem Gepäck? Wie werden Sie entschädigt? Unser Ziel ist es, Ihre Rechte zu präsentieren und Ihnen dabei zu helfen, Schritte zu unternehmen, um Ihre Entschädigung zu erhalten!
Flug von Pegasus Airlines storniert oder überbucht, … Können Sie eine Entschädigung verlangen?
Die Antwort lautet zweifellos „Ja“! Es kommt jedoch häufig vor, dass Fluggesellschaften wie Pegasus Airlines nur eine Rückerstattung für das Ticket anbieten oder es auf einem anderen Flug kostenlos transportieren. Bei Überbuchung, erheblicher Verspätung oder Flugstornierung haben Sie jedoch Anspruch auf eine besondere Entschädigung. Dies hängt sowohl von der Flugentfernung als auch vom Ausmaß der Verspätung ab.
Die vom türkischen Luftfahrtunternehmen an seine Kunden zu zahlende Entschädigung
Wenn Sie nach einer Überbuchung Ihren Flug gegen Ihren Willen aufgeben müssen, muss die Fluggesellschaft Ihnen eine Entschädigung und Unterstützung anbieten.
Die Fluggesellschaft muss Ihnen entsprechend der Wartezeit zur Verfügung stellen:
– Erfrischungen,
– Eine oder mehrere Mahlzeiten,
– Zwei Telefonanrufe,
– Unterkunft, wenn die Abreise erst am folgenden Tag erfolgen kann,
– Transfers zwischen der Unterkunft und dem Flughafen.
Sie sind mit erheblicher Verspätung an Ihrem Ziel angekommen. Wie hoch ist die angemessene Entschädigung?
Wie bei einem verweigerten Boarding muss Pegasus Airlines Sie im Falle einer erheblichen Verspätung ähnlich unterstützen.
Darüber hinaus hat der Passagier Anspruch auf Entschädigung, sobald er das endgültige Ziel mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden erreicht.
In diesem Fall beträgt die gewährte feste Vergütung:
– 250 € pro Passagier für Flüge bis zu 1500 km
– 400 € pro Passagier für Flüge innerhalb der Europäischen Union von mehr als 1500 km
– 400 € pro Passagier für alle Flüge zwischen 1500 und 3500 km
– 600 € für Flüge über 3500 km
Und wenn das Flugzeug auf dem Asphalt festsitzt, wird der Flug storniert: In diesem Fall haben Sie die Wahl zwischen zwei Alternativen:
– Umleitung durch einen anderen Flug
– Rückerstattung des Tickets unter der Bedingung, dass er auf seine Reise verzichtet
Im Zusammenhang mit der Stornierung Ihres Fluges kann die Höhe der Entschädigung 600 Euro betragen, während der von der Fluggesellschaft zu zahlende Mindestbetrag 250 Euro beträgt.
Schadensersatzansprüche von Pegasus Airlines geltend machen
Wenn Sie durch Verspätung, Überbuchung oder Flugstornierung Schaden erlitten haben, z. B. durch den Verlust eines oder mehrerer Werktage, die Stornierung Ihres Urlaubs oder den Verlust einer Anzahlung für die Reservierung, können Sie eine zusätzliche Entschädigung beantragen.
Fälle, in denen das türkische Unternehmen Ihnen eine finanzielle Entschädigung vorenthalten kann
Pegasus Airlines ist nicht verpflichtet, Sie zu entschädigen, wenn es Sie mindestens 2 Wochen im Voraus oder bei höherer Gewalt gewarnt hat, nämlich bei einem Klimaereignis (Sturm, Sturm, …) oder einem unvorhersehbaren Streik oder bei Ereignissen oder Situationen jeglicher Art das liegt außerhalb seiner Kontrolle.
Bitte beachten Sie, dass der Streik des Personals der Fluggesellschaft nicht als höhere Gewalt angesehen wird.
Schließlich gelten diese Regeln nur für Fluggesellschaften aus der Europäischen Union, Norwegen, der Schweiz und Island.
Beantragen Sie eine Entschädigung online
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Um seine Rechte geltend zu machen, indem er schnell eine Entschädigung für die moralischen Vorurteile erhält, die er aufgrund seines Luftfahrtunternehmens erlitten hat, hat der Passagier die Möglichkeit, sich an einen Vermittler zu wenden (ein Unternehmen, das stattdessen eine Entschädigung beantragt und sich um alle erforderlichen Verwaltungsverfahren kümmert).
Füllen Sie dazu einfach ein Formular aus, in dem Sie Ihr Reisedatum, Ihre Flugnummer und den Namen der Fluggesellschaft angeben. Wir müssen auch die Art des Vorfalls angeben: Stornierung, Verspätung, Überbuchung. Wenn der Antrag auf Entschädigung berechtigt ist, ergreift der Start entsprechende Maßnahmen.
Durch den Erhalt der Entschädigung behält das Unternehmen zwischen 25% und 30% des Betrags als Entschädigung ein. Dies mag viel erscheinen, aber selbst wenn Sie nichts tun, um so viel 70% von 600 € zu verdienen, wie gar nichts.
Verteidigen Sie Ihre Rechte und Interessen, auch wenn die Aufgabe lang und langwierig erscheint. Um Ihre Rechte geltend zu machen, müssen Sie den Fluggesellschaften zeigen, dass die Passagiere nicht ihrem Willen unterliegen.