Die Anspruchsrechte bei Schäden durch La Compagnie Boutique Airline
Eine Reise zu unternehmen sollte immer ein Vergnügen sein, nicht wahr? Manchmal können jedoch Belästigungen hinzugefügt werden … und die Freude am Reisen kann schnell zu einer Anhäufung von Unannehmlichkeiten führen. Am meisten behindert werden zweifellos Verspätungen oder Flugausfälle. Sie ändern alle sorgfältig vorbereiteten Planungen im Voraus und zwingen die Passagiere, ihre Pläne zu ändern, wobei manchmal sogar unvorhergesehene zusätzliche Kosten entstehen.
In Frankreich bleiben wir von diesem Phänomen nicht verschont, und selbst die La Compagnie Boutique Airline, eine der wichtigsten Fluggesellschaften der Welt, erreicht nur den 70. Platz, wenn wir die Verspätungen und Annullierungen ihrer Flüge berücksichtigen. Die anderen in Frankreich und der Europäischen Union tätigen Unternehmen sind nicht zu übertreffen, und auf dem Kontinent finden täglich Dutzende von Verzögerungen und Stornierungen statt.
Folgende Fragen stellen sich: Was können wir tun, wenn wir mit dieser Situation konfrontiert sind? Haben wir nur das Recht, Letzteres anzufechten? Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten oder zumindest einen Kompromiss zu finden?
In dem Dokument von 2004 über Unterstützungs- und Entschädigungsrechte heißt es, dass eine Fluggesellschaft verpflichtet ist, Fluggästen, die dies geltend machen, eine finanzielle Entschädigung zu zahlen, wenn:
– Das Flugzeug ist mehr als 3 Stunden zu spät,
– Der Flug wird storniert, ohne dass die Passagiere vorher gewarnt wurden (mindestens 14 Tage).
Die Merkmale des entschädigungsfähigen Fluges
Ein Passagier kann unter bestimmten Bedingungen entschädigt werden. Sie betreffen sowohl den Ort als auch die Dauer des Fluges; Sogar das Unternehmen muss die Reise sicherstellen. Erstens muss das Flugzeug in Europa abfliegen oder ankommen, und der Flug muss von einem von der Europäischen Union zugelassenen Unternehmen wie La Compagnie Boutique abgewickelt werden
Fluggesellschaft. Dieser letzte Satz bildet die Grundlage des Entschädigungsgesetzes. Dies bedeutet, dass ein Passagier entschädigt werden kann (und umgekehrt), selbst wenn das Flugzeug von New York abhebt und auf Paris zielt.
Die Höhe der Entschädigung hängt auch von der vom Flug zurückgelegten Strecke ab. Je größer letzteres ist, desto höher ist die gesammelte Menge. Hier sind die unterschiedlichen Vergütungen je nach Flugentfernung:
– Wenn es weniger als 1500 km ist, können wir 250 € fordern,
– Wenn es zwischen 1500 und 3500 km ist, beträgt die Entschädigung 450 €,
– Wenn es größer als 3500 km ist, kann der verletzte Passagier bis zu 600 € erhalten.
Mögliche Abhilfemaßnahmen für ein Flugproblem
Seit einigen Jahren (2004) und leider ohne dies der Öffentlichkeit bekannt zu geben, hat die Europäische Union ein Gesetz verabschiedet, das die Rechte von Fluggästen regelt. Ihr Hauptpunkt: Sie gewährt ihnen das Recht auf Entschädigung in bestimmten Fällen von Verspätungen oder Flugausfällen. Die Dinge sind jedoch komplizierter als sie scheinen.
Luftfahrtunternehmen, einschließlich der La Compagnie Boutique Airline, haben nicht die Gewohnheit, ihre Entschädigung an verletzte Passagiere zu zahlen.
Einerseits nutzen sie die Tatsache, dass nur wenige Menschen, selbst unter ihren regulären Nutzern, diese Vorschriften kennen. Vor allem aber, da es nur wenige Passagiere gibt, die eine Entschädigung beantragen, lassen sie mehr als nötig warten und fordern manchmal unnötige Dokumente an, um das Verfahren hinauszuzögern. Da die Geschädigten nicht zahlreich genug sind, um einen massiven Gruppeneffekt zu erzielen, betrachten sie sie nicht als Priorität und lassen sie mehr als nur vernünftig warten, bevor sie ihnen ihre Entschädigung zahlen. Heutzutage gibt es unzählige Fälle von Menschen, die mehrere Monate oder sogar mehrere Jahre auf ihre Entschädigung gewartet haben.
Wir entschieden, dass diese Situation lange genug gedauert hatte. Mehrere Firmen wurden speziell gegründet, um die Rechte von Fluggästen zu verteidigen. Wenn Sie Ihre Akte unseren Teams anvertrauen, können wir Ihnen helfen und Ihre Entschädigung so schnell wie möglich erhalten.