Entschädigung für Luftschäden durch Korean Air

Korean Air, eine der größten Fluggesellschaften in Südkorea, ist nicht immun gegen verweigertes Boarding, Verspätungen oder Flugstornierungen. Die Opfer dieser Raubüberfälle haben jedoch Rechte, die in der Europäischen Verordnung (EG) Nr. 261/2004 festgelegt sind. Sie können daher von ihm eine Entschädigung verlangen.

Am Flughafen sollten verschiedene Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Rechte zu verteidigen. Das erste ist, sich zu vergewissern, dass Korean Air Ihnen einen alternativen Flug anbietet. Sie müssen auch die Dokumente sammeln, die zur Geltendmachung Ihres Anspruchs auf Entschädigung erforderlich sind. Gleichzeitig ist es wichtig, sich zu vergewissern, dass Ihr Recht auf Unterstützung nicht verletzt wird. Die gesetzlich vorgesehene pauschale Entschädigung kann am besten über eine spezielle Plattform angefordert werden.

Beschwerde einreichen, um einen Grund zu erhalten: Die zu beachtenden Kriterien

Es ist offensichtlich, dass Fluggäste, die Opfer eines Flugvorfalls sind, eine Entschädigung für den erlittenen Schaden verlangen können. Bevor ein Anspruch erfolgreich ist, darf der Diebstahl jedoch nicht durch einen außergewöhnlichen Umstand verursacht werden. Wir nennen außergewöhnliche Umstände, die nicht in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegen, nämlich:

– Schlechtes Wetter oder Wetterbedingungen;

– Streiks des Flughafenpersonals;

– Flugverbote aus Sicherheitsgründen.

Wenn Ihr Korean Air-Flug aus Europa aus einem dieser Gründe verspätet oder storniert wird, können Sie keine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen.

Das Luftfahrtunternehmen ist auch nicht verpflichtet, Sie zu entschädigen, wenn es Sie mindestens zwei Wochen vor Reiseantritt über den Vorfall informiert. Dies gilt auch, wenn Sie mindestens 7 Tage vor Abflug benachrichtigt werden und eine Umleitung unter ähnlichen Bedingungen wie beim Erstflug angeboten wird.

Reichen Sie Ihre Beschwerde ein: Sind wir zeitlich begrenzt oder nicht?

Gemäß den europäischen Vorschriften haben nur Flüge zu oder von einem EU-Flughafen Anspruch auf eine Passagierentschädigung im Falle einer Flugstörung. Die Flüge des Unternehmens von Europa zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt sind daher betroffen. Der Gesetzgeber hat jedoch eine Frist für die Einreichung einer Beschwerde bei der Fluggesellschaft festgelegt. Über diesen Zeitraum hinaus ist eine Entschädigung nicht mehr möglich.

In den meisten Ländern beträgt dieser Zeitraum 5 Jahre. Da es rückwirkend ist, haben Sie die Möglichkeit, einen Antrag zu stellen oder eine Erstattung für einen Flug zu beantragen, der in den letzten 5 Jahren durchgeführt wurde. Es ist auch zu beachten, dass diese für Beschwerden festgelegte Zeit nicht in allen Ländern gleich ist. Er ist zum Beispiel ein Jahr in Belgien und zehn Jahre in Luxemburg.

Wenn die Verspätung durch einen Flugvorfall verursacht wird

Für eine erhebliche Verspätung am Flughafen können Sie von einer Abholung von der Fluggesellschaft profitieren. Ebenso haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.

Zusätzlich zur Entschädigung schuldet Ihnen Korean Air zunächst Unterstützung:
Bis zum tatsächlichen Abflug Ihres Flugzeugs können Sie eine kostenlose Abholung von der koreanischen Fluggesellschaft erhalten, in der Regel einschließlich Snacks, Erfrischungen und Kommunikation.

Falls erforderlich, liegt Ihr Hotel und der Transport zwischen dem Flughafen und dieser Unterkunft ebenfalls in der Verantwortung der Fluggesellschaft. Um diese Unterstützung nutzen zu können, muss die Wartezeit jedoch abhängig von der Flugentfernung eine bestimmte Länge erreichen. Wenn Ihre Wartezeit 5 Stunden überschreitet, können Sie Ihr Flugticket erstatten, indem Sie Ihre Reise aufgeben.

Wie viel können Sie pauschal generieren?

Dies kann sich auf Beträge beziehen, die je nach Flugentfernung variieren. Entgegen dem, was man sich vorstellen kann, werden Passagiere nicht nach dem Preis ihres Flugtickets entschädigt. In der Praxis können Sie folgende Entschädigung verlangen:

– 250 Euro für Flüge von weniger als 1.500 km (z. B. Flug Marseille-Bejaia);

– 400 Euro für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z. B. Flug Paris-Algier);

– 600 Euro für Flüge über 3.500 km (z. B. Manchester-Tamanrasset-Flug).

Wenden Sie sich an den Kundendienst des Anbieters: Eine ausgezeichnete oder schlechte Idee?

Um einen Erstattungsanspruch oder eine Entschädigung bei Korean Air geltend zu machen, können Sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden. Ein Reklamationsschreiben muss an den Kundendienst gesendet werden (vorzugsweise per Einschreiben mit Empfangsbestätigung). Sie müssen diesem Schreiben alle Belege beifügen, die die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern. Dieser Ansatz mag für viele Menschen administrativ belastend erscheinen. Es ist auch möglicherweise teuer und zeitaufwändig. Aus diesem Grund bevorzugen die Antragsteller die Verwendung von auf dem Gebiet der Rückforderung von Entschädigungen spezialisierten Zwischenunternehmen.

Wenden Sie sich an spezialisierte Organisationen: Profitieren Sie von einer schnelleren und effizienteren Verarbeitung Ihrer Datei

Das Senden eines Beschwerdebriefs aufgrund eines stornierten oder verspäteten Fluges zu Ihrem Unternehmen führt häufig nicht zu einer erfolgreichen Entscheidung, da letzteres im Allgemeinen alles in seiner Macht stehende tut, um Passagiere nicht zu entschädigen. Wenn Sie sich an Unternehmen wenden, die Experten für Schadensersatzansprüche sind, erhalten Sie die Unterstützung eines Teams, das die europäischen Vorschriften und die Funktionsweise des Systems sehr gut versteht. Dies vereinfacht die Beantragung einer Entschädigung, indem es Sie vom Antrag auf Entschädigung bis zur Zahlung der Entschädigung unterstützt.