Interner Streik bei HOP! : Wie sollen die den Passagieren entstehenden Unannehmlichkeiten kompensiert werden?
Luftangriffe treffen täglich Hunderte von Flughäfen, besonders in Zeiten der Touristenströme, 23% der HOP-Flüge! Air France wird jedes Jahr wegen Streiks abgesagt, die mehrere Wochen dauern können. Ärger kann Sommerreisende schnell kontaminieren. Um ihre Depressionen zu begrenzen, gibt es eine gute Nachricht: Sie können kompensiert werden.
Vielleicht wussten Sie nichts davon, wie zwei von drei Fluggästen, die der Ansicht sind, dass sie nicht gut über ihre Rechte informiert sind: Das europäische Recht hat die Unannehmlichkeiten bedacht, die Stornierungen, Verspätungen oder Nichtbeförderung für Urlauber mit sich bringen können die Profis. Und plante den Schlag. Beachten Sie daher, dass zusätzlich zur Rückerstattung des Tickets eine Entschädigung besteht, die bis zu 600 Euro betragen kann.
Wegen eines Streiks am Flughafen festgefahren? Welches Verfahren sollten Sie anwenden?
Es gibt zwei Arten von Luftangriffen: den von den Fluggesellschaften unabhängigen Luftverkehrskontrollstreik und den Luftverkehrspersonalstreik. Nur im zweiten Fall können Sie eine Entschädigung verlangen, da das Unternehmen für seine Arbeitskonflikte rechtlich verantwortlich ist. Und genau das ist beim HOP-Personalstreik der Fall!
Sie müssen dann sicherstellen, dass Ihr Flug die erforderlichen Bedingungen erfüllt. Welche Flüge sind berechtigt? Die auf europäischer Ebene festgelegte Gesetzgebung sieht vor, dass Flüge von europäischen Flughäfen eine Entschädigung nach sich ziehen können. Wenn Ihr Flug aus einem nichteuropäischen Land startet, müssen Sie überprüfen, ob der Betreiber, dh der Betreiber, der Sie weiterleitet (und nicht die Fluggesellschaft, von der Sie Ihre Tickets genommen haben), europäisch ist. Das ist natürlich bei der französischen Firma der Fall.
Wenn Ihr Flug berechtigt ist, finden Sie hier die Entschädigungsbedingungen:
– Im Falle einer Verspätung: Wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden zu spät am Endziel ankommt, können Sie mit Sicherheit eine Entschädigung erhalten. Tipp: Wenn Sie eine Anschlussreise machen, ziehen Sie es vor, alle Ihre Tickets von derselben Firma zu nehmen. Andernfalls können Sie nicht entschädigt werden, wenn Sie aufgrund der Verspätung Ihres ersten Fluges den zweiten verpassen.
– Im Falle einer Stornierung: Sie können eine Entschädigung verlangen, wenn Ihr Flug aufgrund des Personalstreiks storniert wird.
– Bei Nichtbeförderung: Wenn Sie aufgrund von Personalmangel nicht befördert werden, können Sie auch eine Entschädigung beantragen (immer zusätzlich zur Erstattung des Flugscheins).
Es ist gut zu wissen, dass Ihr Unternehmen verpflichtet ist, sich im Falle einer Verzögerung um Sie zu kümmern, unabhängig davon, ob es sich um einen Streik handelt oder nicht. Nach zwei Stunden Wartezeit muss Ihr Unternehmen Ihnen Snacks und Erfrischungen anbieten.
Die Höhe der mit HOP! Zu verhandelnden Entschädigung.
Im Großen und Ganzen sehen Sie hier die Entschädigung, zu deren Inanspruchnahme Sie berechtigt sind, wenn Ihre Akte berechtigt ist:
– 250 Euro für Flüge von weniger als 1.500 km,
– 400 Euro für Flüge von weniger als 3.500 km,
– 600 Euro für andere Verbindungen, deren Gesamtentfernung dreitausendfünfhundert Kilometer (3.500 km) überschreitet.
Lassen Sie sich vom Spediteur entschädigen: Wie läuft der Betrieb?
Sie können Ihre Anfrage an die Reklamationsabteilung oder den Kunden der Fluggesellschaft richten, die Ihren Transport abwickelt. Die Reaktionszeiten sind oft lang, die Verfahren können sich über fünf Jahre erstrecken. Wenn Sie sich nicht mit Papierkram belasten möchten, bieten viele Websites an, dies für Sie zu tun, sich zu verteidigen und vor Gericht zu gehen, um die Forderungen Ihres Unternehmens geltend zu machen.
Viele Startups bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Flugdaten auf ihrer Plattform einzugeben. Sie werden dabei automatisch per E-Mail über die Berechtigung (oder nicht) Ihres Fluges informiert. Wenn dies der Fall ist, kümmern sich die Anwälte des Unternehmens um die Verwaltungsabläufe. 90% der förderfähigen Anträge sind erfolgreich, 60% in weniger als 3 Monaten.
Wie viel kostet es? Upstream-Verfahren sind kostenlos. Das Unternehmen erhebt auf Ihre Entschädigung eine Steuer von 25% ohne Provision. Wenn andererseits der Antrag auf Entschädigung abgelehnt wird, ist der Dienst kostenlos.