Verspätung oder Stornierung Ihres Fluges durch Pobeda Airlines: Wie erhalten Sie eine Entschädigung?
Verspätungen von zwei Stunden oder mehr sowie Stornierungen müssen von den Fluggesellschaften einschließlich Pobeda Airlines ausgeglichen werden. Die Regeln sind streng.
In den letzten Jahren haben die Störungen an französischen Flughäfen um 55,9% zugenommen. Aber weißt du es? Wenn Sie während dieser Weihnachtsferien oder zu einer anderen Jahreszeit fliegen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, die die Europäische Union im Falle einer Flugverspätung oder -stornierung gewährt.
Um sich zu qualifizieren, müssen Sie zuerst eine der beiden folgenden Bedingungen erfüllen. Der betreffende Flug muss unabhängig von der Nationalität des Unternehmens von einem Flughafen in einem der 28 Länder der Europäischen Union oder von einem norwegischen, isländischen oder schweizerischen Flughafen aus starten. Wenn nicht, muss Ihr Flug in die EU, nach Norwegen, Island oder in die Schweiz gehen. In diesem speziellen Fall muss die Fluggesellschaft die europäische Staatsangehörigkeit besitzen. Wenn Sie eines dieser beiden Kriterien erfüllen, hängt alles vom Ausmaß der Verzögerung ab.
Die Rechte von Fluggästen werden von Europa zunehmend anerkannt
Für den Gerichtshof der Europäischen Union gilt das Recht auf Entschädigung bei Flugverspätung für Anschlussflüge, auch wenn der verspätete Flug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird. Jeder betroffene Passagier muss in der Lage sein, ein anderes Transportmittel zu erhalten und eine Entschädigung von bis zu 600 € zu verlangen, erklärt der Spezialist für Entschädigung für Luftverbraucher.
Zur Erinnerung: Der Gerichtshof der Europäischen Union hat vor einigen Monaten eine Entscheidung über die Auslegung der Rechte europäischer Fluggäste veröffentlicht.
Das Urteil des EuGH in der Rechtssache C-502/18 CS gegen Ceské aerolinie bedeutet, dass der Schutz, den das europäische Recht Fluggästen gewährt, sich auf alle Flüge erstreckt, die die EU verlassen und unter derselben Reservierungsreferenz gebucht werden, auch wenn die Verspätung vorliegt aufgrund einer späteren Korrespondenz eines anderen Unternehmens.
Experten und Spezialisten für Fluggastrecht sind der Ansicht, dass diese Entscheidung eine echte Änderung darstellt, die erhebliche Auswirkungen auf die Rechte von Fluggästen in ganz Europa hat. Zum ersten Mal kann eine Fluggesellschaft für die Fehler einer anderen Fluggesellschaft haftbar gemacht werden und zur Entschädigung verpflichtet sein. Aus Sicht des Passagiers ist es jedoch sinnvoll, dass der Passagier das Ticket bei der Fluggesellschaft anfordern kann, die es verkauft hat. Sie erwarten jedoch, dass sich viele Unternehmen dieser Entscheidung widersetzen, wie dies normalerweise der Fall ist, wenn die Rechte ihrer Kunden gestärkt werden.
Die Entschädigung kann bis zu 600 Euro betragen. In der Tat sollte die Fluggesellschaft, die den gestörten Flug durchführt (im Fall von Pobeda Airlines), den betroffenen Passagieren ein anderes Transportmittel anbieten, wenn die beiden Flüge zusammen unter derselben Buchungsreferenz gebucht werden. Darüber hinaus muss die Fluggesellschaft den Passagieren eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro zahlen, wenn der Passagier mehr als drei Stunden zu spät am endgültigen Ziel ankommt, wenn die verpasste Verbindung auf eine Verspätung bei einem früheren Flug zurückzuführen ist. Passagiere haben möglicherweise auch Anspruch auf Entschädigung, wenn eine Verbindung fehlt, wenn ihnen das Einsteigen verweigert wird oder wenn ihr erster Flug storniert wurde. Wenn die Ursache eine Stornierung ist, darf die Gesamtverspätung zum endgültigen Ziel nicht mehr als 3 Stunden betragen.
Compensation Startups können sich um alles kümmern
Angesichts des von bestimmten Akten geforderten Papierkram versuchen einige nicht einmal das Abenteuer, während das Gesetz die Fluggesellschaften verpflichtet, ihre Kunden zu erstatten oder physisch zu entschädigen (mindestens 250 Euro, außer in Fällen höherer Gewalt).
Seit 2004 regelt eine europäische Regelung annullierte und verspätete Flüge oder den Verlust von Gepäck während einer Reise. Ein wenig bekanntes Gesetz, das bestimmte Luftfahrtunternehmen, einschließlich Pobeda Airlines, zu erarbeiten versuchen, um eine Entschädigung ihrer enttäuschten Kunden zu vermeiden.
Das vorgeschlagene Unternehmen verfügt über ein Team von Anwälten, die in der Lage sind, Unternehmen zu konfrontieren, die häufig krumme Methoden anwenden, um ihre Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden zu verletzen, und das Ziel: eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten und den Ärger am Flughafen zu erhalten.