War Ihr TUI Fly Belgium-Flugzeug nach einem Streik am Flughafen gezwungen, auf dem Asphalt zu bleiben?
Das europäische Recht sieht vor, dass Unternehmen Fluggäste bei Stornierung oder langen Verspätungen entschädigen. Private Unternehmen sind dafür verantwortlich, das Geld anstelle von Kunden zu sammeln.
Hunderttausende Passagiere sind jedes Jahr von Streiks von Piloten und Kabinenpersonal betroffen. Die Bewegung kann mehrere Tage dauern, plötzlich können Hunderte von Flügen storniert werden.
Mehr als zehntausend Passagiere, die Reisen mit TUI Fly Belgium planen, sind jedes Jahr von diesen Bewegungen betroffen.
Kabinenpersonal oder Piloten lehnen manchmal den Tarifvertrag ab, in dem ihre Arbeits-, Lohn- und Beförderungsregeln festgelegt sind. Plötzlich kann die Streikbewegung länger dauern als erwartet.
Bei stornierten oder verspäteten Flügen können die Passagiere, die dies am häufigsten ignorieren, zusätzlich zur Rückerstattung oder zum Umtausch ihres Tickets im Falle einer Stornierung eine finanzielle Entschädigung von der belgischen Fluggesellschaft verlangen? Was natürlich nur ungern dazu führt. Außer unter Zwang. Private Unternehmen haben dies verstanden. Seit einigen Jahren kümmern sie sich gegen eine Gebühr um diese Schritte für Reisende.
Das Gesetz steht den Opfern zur Seite
Nach europäischem Recht hat der Passagier, dessen Flug verspätet ist, Anspruch auf Entschädigung, wenn er drei Stunden oder länger nach der ursprünglich vom Beförderer geplanten Ankunftszeit das in seinem Transportvertrag angegebene Endziel erreicht. Diese pauschale Entschädigung lautet wie folgt: 250 Euro für Fahrten von höchstens 1.500 Kilometern, 400 Euro für Fahrten zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern und für alle innergemeinschaftlichen Flüge von mehr als 1.500 Kilometern, 600 Euro über 3.500 Kilometer für Nicht-EU-Flüge Ziele.
Entschädigungsunternehmen stehen den Passagieren zur Verfügung
Mehr als zwanzig Millionen Fluggäste, die Opfer verspäteter, annullierter oder überbuchter Flüge auf der ganzen Welt sind, haben ihren Fall dank Startups gewonnen, die für die Erhebung von Strafen von Unternehmen zuständig sind, bevor sie durch Abzug einer Provision von der vom Luftfahrtunternehmen gezahlten Entschädigung vergütet wurden.
Diese Unternehmen sind in der Lage, globale Verkehrsdaten zu analysieren, und im vergangenen Jahr mussten nicht weniger als zwei Millionen Passagiere in Europa während der Sommersaison einen Flug stornieren oder um mehr als drei Stunden verspäten, nur wenn weniger als 5% von ihnen eine Entschädigung erhalten konnten.
Entschädigung erhalten: Empfohlene Verfahren: Gehen Sie einfach zu den Standorten dieser Inkassounternehmen und geben Sie die angeforderten Informationen wie Identität, elektronisches Ticket, Bordkarte usw. an. Dann setzen diese Unternehmen ihre Anwälte in Aktion, die beurteilen, ob ein Verfahren begründet ist und hat eine Chance auf Erfolg. Sie wenden sich dann an die Anwaltskanzleien, mit denen sie gewohnt sind und die sich mit Maßnahmen in der Nähe der Fluggesellschaften und gegebenenfalls vor Gericht befassen, um die geltend gemachte Entschädigung zurückzufordern.
Gibt der Streik der Flugbesatzung Anspruch auf Entschädigung?
Streiks gelten nicht als außergewöhnliche Umstände, die Unternehmen von jeglicher Haftung befreien und daher nicht verpflichtet sind, ihren Passagieren eine Verspätungszahlung zu leisten, insbesondere wenn sie im Voraus geplant sind.
Die vor dem Streik der Flugbesatzung oder der Piloten herausgegebenen Mitteilungen passen nicht zu den außergewöhnlichen Umständen, die im europäischen Gesetz über Fluggäste beschrieben sind. Mit anderen Worten, Passagiere können in einem solchen sozialen Konflikt entschädigt werden.
Umgekehrt entzieht ein Streik der Fluglotsen dem Unternehmen jegliche Verantwortung, das nicht direkt für die verursachten Störungen verantwortlich ist, die in diesem Jahr mehrmals aufgetreten sind.
Frist für die Einreichung Ihrer Bewerbung
Passagiere haben zwei Jahre Zeit, um Flugverspätungsaufzeichnungen einzureichen, und fünf Jahre, um Überbuchungs- oder Flugstornierungsaufzeichnungen einzureichen. Nach europäischem Recht haben sie drei Jahre Zeit, um ihren Anspruch geltend zu machen.
Die vom Unternehmen berechnete Provision wird auf 25% der Entschädigungskosten geschätzt. Wenn keine Vergütung garantiert werden kann, fallen keine Servicegebühren an.
Das Startup wird direkt von TUI Belgium bezahlt und erhält auch keine Provision, wenn der Fall außerhalb der Gerichte nicht positiv abgeschlossen wird. Und wenn das Gerichtsverfahren ganz oder teilweise verloren geht, trägt die Anwaltskanzlei die Kosten.
Die Einreichung und Analyse Ihres Formulars, die Erstellung Ihrer Datei und die Analyse Ihrer Belege, der Austausch von Briefen, Faxen, E-Mails und Anrufen mit dem Unternehmen sind kostenlos. Erst am Ende des Verfahrens, wenn die Entschädigung auf Ihr Bankkonto eingezahlt wird, ziehen sie ihre Provision ab, um ihre Kosten zu decken. Aber wenn ihre Intervention nicht erfolgreich ist, schulden Sie ihnen nichts, unabhängig von der Zeit, die Sie für Ihren Fall aufgewendet haben. Ihr Engagement ist einfach: keine Ergebnisse, keine Provision. Die Vergütung hängt mit ihrem Erfolg zusammen.
Wie lange dauert es durchschnittlich, bis Ihre Datei verarbeitet ist?
Die meisten Fälle werden in weniger als drei Monaten beigelegt, aber die Unterschiede können je nach Fluggesellschaft erheblich sein. Die schnellste Vergütung erfolgt in einem Monat, die längste kann mehr als ein Jahr dauern.