Flug verspätet, von Severstal Air storniert oder überbucht? Es werden Maßnahmen zum Schutz der Rechte der Fahrgäste getroffen
Wenn Sie dort sind, haben Sie ein Verspätungs-, Stornierungs- oder Überbuchungsproblem und suchen eine Entschädigung. Es ist richtig, dass wir im Allgemeinen nicht wissen, an wen wir uns in diesen Fällen wenden sollen. Online sind nur wenige Informationen verfügbar oder sie sind widersprüchlich. Und oft sagen wir sogar, dass wir keinen Anspruch auf eine verspätete, stornierte oder überbuchte Flugrückerstattung haben. Unser Ziel ist es, Ihnen mitzuteilen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.
Die Galeere der Feiertage
Für Ihren Flug, der in letzter Minute ausgesetzt wurde oder bei dem sich eine lange Verspätung angesammelt hat, kann eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro gewährt werden. Aber Sie müssen immer noch Ihre Rechte kennen. Zu viele Reisende ignorieren es immer noch. Europäische Vorschriften für verspätete oder stornierte Flüge sind ziemlich kompliziert. Und genau das wollen wir nicht, wenn wir uns mit den Gesetzen in diesem Bereich befassen. Keine Lust, einen halben Tag mit 15 Anrufen zu verschwenden oder sich in Papierkram zu verlieren, um nicht zu wissen, ob uns am Ende die Kosten erstattet werden … Atmen Sie tief ein. Die Lösung ist da, seien Sie versichert.
Haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für einen stark verspäteten Severstal-Flug?
– Was sind Ihre Rechte im Falle einer Verzögerung?
Wenn sich Ihr Flug verspätet hat, können Sie die Kosten bezahlen. Essen, Hotelnacht und Flughafentransfer, wenn:
– Verspätung von mehr als 2 Stunden bei Flügen von weniger als 1500 km,
– Verspätung von 3 Stunden oder mehr für EU-Flüge von mehr als 1500 km,
– Verspätung von 3 Stunden oder mehr für alle anderen Flüge von 1500 bis 3500 km,
– Verspätung von 4 Stunden oder mehr für alle Flüge.
Bei einer Verspätung von mehr als 5 Stunden haben Sie Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie natürlich nur auf Ihre Reise verzichten.
Widerstand von Fluggesellschaften
Warum einen solchen Service nutzen und die Prozeduren nicht selbst durchführen? Fachleute für Luftverbraucherrecht erklären die sehr geringe Nutzungsrate europäischer Vorschriften, ganz zu schweigen davon, dass der Prozess oft kompliziert ist: Bei einem bekannten Unternehmen lehnen wir es in 90% der von Ihnen eingereichten Fälle sofort ab und in 50% der Fälle müssen Sie vor Gericht gehen.
Selbst wenn Sie verurteilt werden, zahlen Sie nicht systematisch. Ein anderes Unternehmen kann Schecks an Passagiere senden, die sie als Minderjährige nicht einlösen konnten. Unternehmen wie Severstal Air berufen sich sehr oft auf außergewöhnliche Bedingungen, um nicht zu zahlen, wie z. B. eine Verzögerung aufgrund von Nebel, wenn sie in Wirklichkeit auf ein Flugzeug für eine Verbindung warten. Seit ihrer Gründung vor sieben oder acht Jahren haben diese Startups mehr als 50% der gelösten und bezahlten Fälle und 25% der noch laufenden Fälle geltend gemacht.
Angesichts bestimmter Missbräuche durch Unternehmen, aber auch der daraus resultierenden Rechtskosten, die für diese Art von Verfahren anfallen, bieten bestimmte Websites Online-Formulare für die Erstattung von Flugtickets oder sogar für Schadensersatzansprüche zur Reparatur von Verletzungen an. verursacht durch Luftfahrtunternehmen zu ihren Passagieren.
Eine der Hauptursachen für unkompensierten Missbrauch ist die Unkenntnis der Rechtsprechung. In Bezug auf den Luftverkehr wissen die Menschen nicht unbedingt, dass sie ab zwei Stunden Verspätung im Flugzeug Anspruch auf kostenlose Unterstützung (Verpflegung, Unterkunft usw.) haben, noch weniger, dass Unternehmen ein Formular und Informationen zu den Gründen für die Verspätung vorlegen müssen . Wenn Sie das Gesetz kennen, können Sie Strategien anwenden. Wenn Sie zum Beispiel abends einen Flug für 50 Euro nehmen, ist es wahrscheinlicher, dass es zu spät ist und Sie bei Bedarf eine Pauschalvergütung von 250 Euro erhalten, können wir am Ende sogar als Gewinner hervorgehen.