Verspäteter Flug: Entschädigungsregeln und Entschädigung für Opfer
Flug verspätet? Viele Passagiere haben so ein bitteres Erlebnis gehabt. Ihr Flugzeug startete nicht pünktlich, oder schlimmer noch, die Flugsteige wurden erst nach mehreren Stunden Wartezeit am Flughafen geöffnet.
Ein verspäteter Flug kann den Rest Ihres Reiseplans beeinträchtigen. Mehrere Störungen können verursacht werden: Hotelreservierung storniert, wichtige Besprechung verpasst, …
Zum Glück für Fluggäste kann sich eine derart katastrophal erscheinende Situation als vorteilhaft und vorteilhaft erweisen, wenn sie feststellen, dass sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben.
Flugzeug verspätet, Punkte zu beachten, um eine Entschädigung zu erhalten:
Vor Reiseantritt sind wir oft mit der Vorbereitung unseres Gepäcks beschäftigt, dies ist völlig normal, aber wir müssen uns ein paar Minuten Zeit nehmen, um unsere Rechte als Luftverbraucher kennenzulernen, denn dort ist das Gegenteil der Fall hat Fluggesellschaften, die keine Mühe scheuen, sich ihrer Verantwortung zu entziehen und auf ihre Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden zu verzichten.
Im Falle einer als wichtig erachteten Flugverspätung (mehr als drei Stunden) ist das Luftfahrtunternehmen verpflichtet, seine Fluggäste (die die Bordkarte besitzen) zu entschädigen. Klar, aber andere Kriterien müssen erfüllt sein:
– Die Ursache der Verspätung auf dem Flug verursacht:
Fluggäste haben nur dann Anspruch auf Entschädigung, wenn sie sich aufgrund eines Problems mit der Fluggesellschaft selbst verspätet haben und wenn es sich möglicherweise um ein technisches Problem handelt, das an dem Flugzeug festgestellt wurde, das von streikt Piloten und PNC,…
Wenn die kumulative Verspätung des Fluges auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, einschließlich ungünstigen Wetters, fehlender Fluglotsen, Bedenken hinsichtlich der Flughafensicherheit usw., entbinden diese Faktoren die Luftfahrtunternehmen von jeglicher Verantwortung gegenüber ihren Kunden. Sie sind daher nicht verpflichtet, sie finanziell zu entschädigen.
– Die Nationalität der Fluggesellschaft:
Das vom Europäischen Parlament erlassene Gesetz schützt Luftverbraucher, die mit einer EU-Fluggesellschaft von einem Flughafen der Europäischen Union oder außerhalb des EU-Raums fliegen.
Fluggäste auf Flügen europäischer Fluggesellschaften oder auf Flügen, die von europäischen Flughäfen abfliegen, haben Anspruch auf Entschädigung, wenn das Flugzeug drei Stunden oder länger verspätet ankommt oder storniert wird . Das Gesetz gilt überall und schützt alle Passagiere, unabhängig von ihrer Nationalität.
Entschädigung für Luftverspätungen: Wie die Beträge berechnet und bewertet werden:
Der Wert der Entschädigung, die der Kunde erhält, kann nur nach einem Kriterium variieren: der Entfernung der Reise. Die dem Opfer angebotenen Entschädigungskosten erhöhen sich mit der Anzahl der zwischen dem Abflug- und dem Ankunftsflughafen zurückgelegten Kilometer.
Fluggäste, die Kurzstreckenflüge (-1500 km) buchen, können 250 Euro erhalten, wenn sie eine Entschädigung erhalten. Reisende, die weniger als 3500 km fliegen, erhalten zusätzlich 150 Euro.
Wenn die Verspätung hingegen auf einer Fernverbindung (+ 3500 km) auftritt, wird die dem Fahrgast angebotene Entschädigung auf 600 Euro geschätzt.