Ansprüche wegen Verspätung des Emirates-Flugzeugs
Einige unglückliche Passagiere erleben während ihrer Flugreise eine dunkle Zeit mit zahlreichen Streiks, die manchmal die lang ersehnten Reisen gefährden. Was tun, wenn ein Flugzeug storniert wird oder ein Flug verspätet ist? Wann kann ich eine Entschädigung erhalten und wie hoch ist die Entschädigung?
In diesem Artikel schlagen wir vor, dass Sie die Hauptursachen einer Flugzeugstornierung, den Fall von Verspätungen und Überbuchungen sowie die mögliche Entschädigung überprüfen. Es ist schon unangenehm genug, nicht wie geplant verreisen zu können, um die administrative Dimension ein wenig erträglicher zu machen!
Um eine Unannehmlichkeit zu erleiden: Die Ursachen sind vielfältig:
Ein Flugzeug kann aus vielen Gründen verspätet sein oder gelöscht werden. Erstens gibt es Streiks, die sowohl das Personal der Fluggesellschaft (Stewards und Hostessen, Piloten usw.) als auch die Fluglotsen betreffen können. Ohne einen Piloten im Flugzeug oder ohne Besatzung, um die Sicherheit zu gewährleisten, sind die Unternehmen, einschließlich Emirates, offensichtlich nicht in der Lage, ihr Flugprogramm zu gewährleisten.
Ein Flugzeug kann aber auch aufgrund eines technischen Problems, klimatischer Gefahren (Sturm, Schnee usw.) auf den Boden genagelt werden, und zwar aufgrund einer Verzögerung, bei der es seinen Startplatz verpasst, mit der Verpflichtung, auf einen neuen Platz zu warten wird frei.
Wir haben auch den Eindruck, dass die Flugzeugfluktuationsrate viel höher ist als vor einigen Jahren: Es ist nicht ungewöhnlich, dass dasselbe Flugzeug Ziele verkettet, während es auf Flughäfen für eine begrenzte Zeit bleibt . Als Passagier können Sie regelmäßig Passagiere sehen, die aus dem Flugzeug aussteigen, während Sie darauf warten, in das Flugzeug einzusteigen.
Und dann müssen wir auch die Fälle von Überbuchungen erwähnen, die bei einigen Fluggesellschaften wie Emirates regelmäßig vorkommen und vollkommen legal sind, daher das Interesse, Ihre Rechte zu kennen, wenn Ihnen eine solche Situation widerfährt.
Der VAE-Luftfrachtführer muss verletzte Passagiere unterstützen
Konkret hängt die Betreuung von den Ländern ab, die von Ihrem Flug betroffen sind:
Wenn Sie aus Frankreich abreisen: Sie werden von Ihrem Endziel (Frankreich, EU, Länder außerhalb der EU) betreut.
Wenn Sie aus einem europäischen Land kommen: Die Abholung ist ebenfalls obligatorisch.
Wenn Sie von einem Flughafen außerhalb Europas abheben: Hier wird es kompliziert,… weil die Abholung nur dann stattfindet, wenn Ihre Fluggesellschaft der Europäischen Union angehört und Sie zurück nach Frankreich oder zu einem anderen Flughafen bringt EU-Länder (oder die Schweiz, Norwegen oder Island). Wenn Sie sich in einem Land außerhalb Europas befinden und in ein anderes Land außerhalb der EU reisen, gibt es möglicherweise keine Unterstützung…
Profitieren Sie von einer Reparatur nach einer langen Verzögerung, die den Diebstahl beschuldigt
Verspätungen und Stornierungen berechtigen nicht unbedingt zu einer Entschädigung, insbesondere wenn sie von einem außereuropäischen Unternehmen wie Emirates betrieben wurden und wir nicht lügen werden. Oft ist es ein echtes Verwaltungsproblem, festzustellen, ob wir können ob und in welcher Höhe entschädigt werden soll. Die Regeln variieren je nach dem von dem Flug betroffenen Land (in der EU oder außerhalb der EU), den Entfernungen, der Ursache der Verspätung oder der Annullierung.
– Falls die Abreise verschoben wird:
Wenn Ihr Flug storniert wird, können Sie bei Abholung Ihr Ticket innerhalb von sieben Tagen erstatten lassen, wenn Sie sich entschließen, Ihre Reise vollständig zu stornieren. Sie können aber auch (ohne Aufpreis) von einem neuen Ticket profitieren, sobald ein Sitzplatz für einen nächsten Flug verfügbar ist.
Während Sie auf den betreffenden Flug warten, profitieren Sie von einem Gutschein für Essen und Trinken, von Unterkunft und Transfer zur Unterkunft, wenn Sie am nächsten Tag auf einen Linienflug warten müssen. Sie haben auch Anspruch auf 2 kostenlose Telefonanrufe (oder E-Mails), um Ihre Lieben zu warnen.
– Und wenn Start und Offset:
Wenn Ihr Flugzeug zu spät kommt, erfolgt die Abholung nicht systematisch und hängt von der Schwere der Verspätung und der Entfernung der Reise ab:
Wenn das Flugzeug weniger als zwei Stunden Verspätung hat, haben Sie unabhängig von der Entfernung der Reise keinen Anspruch auf Abholung.
Ab einer Verspätung von 2 Stunden können Sie sich abholen lassen, wenn der Flug weniger als 1500 km entfernt ist (innerhalb oder außerhalb der EU).
Ab einer Verspätung von 3 Stunden können Sie auch Unterstützung für Flüge von mehr als 1500 km in der EU sowie für Flüge von 1500 bis 3500 km außerhalb der EU erhalten.
Ab einer Verspätung von 4 Stunden erhalten Sie auch Unterstützung für Flüge außerhalb der EU über mehr als 3500 km.
Zusammenfassend sind wir der Meinung, dass eine gewisse Verspätung der Fluggesellschaft „tolerierbar“ ist, je weiter Sie gehen. Als Passagier ist es besser zu wissen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Die Lösungen von Unternehmen, die auf die Reparatur von Luftschäden spezialisiert sind:
Einige Unternehmen widmen sich daher ausschließlich der folgenden Mission: den Reisenden zu helfen, die Höhe der Entschädigung, die sie geltend machen können, schnell online zu berechnen und dann Schritte zu unternehmen, um die Ausgleichszulage zu erhalten.
Diese Startups erhalten eine Vergütung auf die tatsächlich erhaltene Vergütung in Form einer Provision. Wenn Sie nicht gewinnen, müssen Sie nichts bezahlen.
Konkret sind bei einem verspäteten, stornierten oder sogar überbuchten Flug immer zwei Elemente zu unterscheiden:
– Die Übernahme der Verantwortung durch die Fluggesellschaft: Die Übernahme der Verantwortung ist in gewisser Weise die Begleitung, die die Fluggesellschaft Ihnen bietet, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen.
– Entschädigung: Es handelt sich um eine zusätzliche Geldsumme, die die Fluggesellschaft Ihnen zahlt, um den erlittenen Schaden zu beheben.
Wenn die Übernahme der Verantwortung automatisch erfolgt (erfolgen soll), muss die Entschädigung geltend gemacht werden.