Wie kann ich im Falle einer Flugstörung von Bulgaria Air eine Entschädigung verlangen?
Die europäische Verordnung, die die Rechte von Fluggästen regelt, war bereits Gegenstand einer Vielzahl von Auslegungen. Es gibt in der Tat bestimmte rechtliche Begriffe, die verwirrend sind. Es enthält auch mehr oder weniger verwirrende Konzepte wie „Ankunftszeit“ oder die außergewöhnlichen Umstände, die Unternehmen von ihrer Verpflichtung zur Entschädigung befreien. All dies kann Sie manchmal davon abhalten, eine Entschädigung zu beantragen. Aus diesem Grund ist es ratsam, dass jeder, der einen Anspruch auf ähnliche Forschungsdateien geltend machen möchte, vor dem Ausstieg einen Antrag stellen möchte. In jedem Fall müssen Sie einen methodischen Ansatz verfolgen, um Ihren Fall bei den Fluggesellschaften zu gewinnen.
Warum ist es wichtig, Reisedokumente aufzubewahren?
Wenn Ihre Geschäftsreise mit Bulgaria Air aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft storniert oder verzögert wird, ist es wichtig, dass Sie Ihre Reisedokumente aufbewahren. Diese erhöhen das Gewicht Ihrer Anspruchsdatei. Unter anderen Belegen, die Sie zur Hand haben müssen, können wir zitieren:
– das elektronische Ticket;
– Flugticket ;
– Buchungsbestätigung;
– Die Flugverspätung oder Stornierungsbescheinigung …
Was sind Ihre Rechte am Flughafen nach der Flugstörung?
Wenn Ihre Geschäftsreise auseinander fällt, muss Bulgaria Air sich um die Passagiere kümmern, bis eine Lösung gefunden ist, um die Situation zu regeln. Diese Unterstützung unterliegt jedoch bestimmten Bedingungen.
Bestimmte Situationen können jedoch zur Änderung dieses Betrags führen. Wir können beispielsweise den folgenden Fall angeben: Ihr Flug wird storniert, aber die Fluggesellschaft bietet Ihnen einen Ersatzflug an, mit dem Sie mit einer Verspätung von weniger als 2 Stunden an Ihrem Ziel ankommen. In diesem Zusammenhang können Sie nur 50% des Entschädigungsbetrags geltend machen.
Um von dieser Unterstützung profitieren zu können, müssen Sie zwei Stunden auf einen Kurzstreckenflug (Entfernung kleiner oder gleich 1500 km), drei Stunden auf einen Mittelstreckenflug (zwischen 1500 und 3500 km) oder vier Stunden gewartet haben Stunden Wartezeit auf einen Langstreckenflug (mehr als 3500 km).
Erstattungsbedingungen für Flugtickets + Entschädigung
Wenn Sie 5 Stunden oder länger am Flughafen warten, haben Sie Anspruch auf Erstattung Ihres Flugtickets zum Kaufpreis der bulgarischen Fluggesellschaft. Es muss innerhalb von 7 Tagen laufen und Sie behalten Ihr Recht auf Entschädigung. Wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug irgendwann storniert, muss sie Ihnen einen Ersatzflug zur Verfügung stellen oder Ihnen die Kosten für Ihr Flugticket erstatten. Wenn die vorgeschlagenen Umleitungsbedingungen für Ihre Geschäftsreise nicht geeignet sind, können Sie sowohl die Erstattung des Flugtickets als auch die finanzielle Entschädigung verlangen. In diesem Fall erhält der Mitarbeiter immer die finanzielle Entschädigung. Die Erstattung des Flugtickets kann vom Unternehmen zu Recht geltend gemacht werden.
Wer bezahlt die zusätzlichen Kosten, die durch die Flugstörung verursacht werden?
Die Fluggesellschaft kann die Unterstützung aufgrund der Passagiere, die Opfer des Flugvorfalls sind, möglicherweise nicht leisten. In diesem Fall müssen Sie Ihre Tasche bezahlen. Sie müssen dann die Quittungen aufbewahren, um die Fluggesellschaft aufzufordern, Sie rechtzeitig zu erstatten. In der Tat wird weder von Ihnen noch von Ihrem Arbeitgeber erwartet, dass sie diese zusätzlichen Kosten tragen, die durch die Flugstörung entstehen. Beachten Sie auch, dass die bulgarische Fluggesellschaft Ihnen nur die als angemessen erachteten Kosten erstatten soll. Wenn Sie also ein Zimmer in einem 5-Sterne-Hotel am anderen Ende der Stadt buchen, lassen Sie sich bitte eine feste Erklärung zu Ihrer Rückerstattung übermitteln.
Wie hoch ist die zu erhebende Entschädigung (von Bulgaria Air anzubieten)?
Unabhängig davon, ob es sich um eine Business Class oder eine Economy Class handelt, ist dies für die Bestimmung der Höhe der Vergütung nicht relevant. Letzteres hängt eher von der Entfernung des Fluges ab, wie Sie unten sehen können:
– 250 Euro für Kurzstreckenflüge;
– 400 Euro für Mittelstreckenflüge und innergemeinschaftliche Flüge;
– 600 Euro für Langstreckenflüge.