Überbuchtes Flugzeug, was kann man von seiner Fluggesellschaft verlangen?
Auf Flughäfen gibt es nichts Schlimmeres als einen Passagier, der ohne Transportlösung gefangen ist, weil sein Flug aus verschiedenen Gründen verspätet oder annulliert wurde. Die Situation kann jedoch noch peinlicher sein, der Passagier vielleicht nicht Flug wegen Überbuchung. Es tut immer noch weh, wenn man gezwungen ist, aus dem Flugzeug auszusteigen, um Platz für einen anderen Reisenden zu schaffen, weil sein Platz überverkauft ist.
Laut offiziellen Statistiken der großen Buchungsplattformen haben 5% der Reisenden, die bereits eine gültige Reservierung haben, keinen Flug mehr, was den Appetit von Fluggesellschaften anregt, die nicht zögern, Flugtickets zu verkaufen zusätzlich mit der maximalen Anzahl an Sitzplätzen an Bord zu verlassen.
Kennen Sie Ihre Rechte zu bekommen, was die Fluggesellschaft Ihnen schuldet:
Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie sich zunächst Ihrer Rechte bewusst sein. Aus übereinstimmenden Quellen geht hervor, dass von hunderttausend Passagieren nur siebzig entschädigt werden, nachdem sie einem solchen Streit ausgesetzt waren.
Unabhängig vom Namen oder der Nationalität der ausführenden Fluggesellschaft oder des Reiseziels sehen die EU-Vorschriften vor, dass Personen, die von einer Überbuchung betroffen sind, eine Entschädigung in Höhe von bis zu 600 erhalten müssen euro, je nach entfernung ihrer flugreise.
Vergessen Sie nicht, alle Ihre Reisedokumente aufzubewahren, da dies Ihr einziger Beweis gegen das Luftfahrtunternehmen ist, um es zur Zahlung der Entschädigung und der Entschädigung zu verurteilen, die es Ihnen schuldet.
Wenn der Flug überbucht ist und das Unternehmen das Flugzeug verlassen hat, werden Sie von einem
Kundendienstmitarbeiter kontaktiert, der sich im Namen des Betreibers entschuldigt und nach den möglichen und verbleibenden Lösungen fragt, um das Flugzeug verlassen zu können Fliegen Sie zu Ihrem Ziel.
Sie können den Agenten bitten, sich so schnell wie möglich einen Sitzplatz auf dem abfliegenden Flug in Richtung Ihres Ziels zu suchen. Dieser stellt dann schnell Kontakte zu anderen Betreibern her, die denselben kommerziellen Flug durchführen.
In den meisten Fällen müssen überbuchte Passagiere mindestens sechs Stunden warten, bevor sie ein anderes eingesetztes Flugzeug an ihrem Ziel an Bord nehmen können. Es gibt diejenigen, die sich in einer schwierigeren Situation befinden, indem sie bis zum nächsten Tag warten müssen, um einen ähnlichen Flug zu nehmen und ihren gewünschten Ort zu erreichen.
Sie sollten zu diesem Zeitpunkt nicht verzweifeln, da Sie eine angenehme Nacht in einem Hotelzimmer in der Nähe Ihres Flughafens verbringen können. Dies geschieht auf Kosten Ihres Betreibers, der auch den Transport und die Fahrt zwischen dem Flughafen und Ihrem Aufenthaltsort übernimmt vorläufig.
Ein Reisegutschein, ein kostenloser Aufenthalt in einem angesehenen Hotel, ein privater Fahrer, der Sie nach dem Ende Ihres Hotelaufenthalts am Flughafen absetzt … es sollte sich lohnen, Ihre Reise um einen Tag zu verschieben!
Zusätzliche, verlockendere Vorteile werden den Opfern gebracht
Warten Sie, das ist noch nicht alles, es gibt noch einen Vorteil, den Sie nicht verpassen sollten, wenn Sie die Erfahrung des Reisens in der Business Class noch nicht genossen haben, liegt die Gelegenheit vor Ihnen! Sie können Ihr Unternehmen um ein Upgrade bitten. Es gibt verschiedene Fluggesellschaften, die Ihnen die Wahl zwischen einem Upgrade oder einer Hotelunterkunft bieten.
Ausgleichszulagen, die durch eine europäische Verordnung festgelegt werden:
Alle von den Betreibern für ihre überbuchten Passagiere versprochenen Vorteile reichen nicht aus, um die durch den Überverkauf ihrer Flugtickets verursachten Unannehmlichkeiten auszugleichen.
Das Gesetz 261/2004 sieht vor, dass alle Reisenden, die Opfer von Überbuchungen sind, finanziell entschädigt werden müssen. Die Vergütung reicht von 250 Euro bis 600 Euro.