Entschädigung für stornierte, verspätete Flüge von Ural Airlines: Ihre Rechte
Wenn Sie regelmäßig wie wir reisen, wissen Sie wahrscheinlich, dass es bei den Fluggesellschaften viele Höhen und Tiefen geben kann. Flüge verspätet, storniert oder überbucht.
Eine sehr große Anzahl von Reisenden kennt ihre Rechte nicht, insbesondere in Bezug auf die Entschädigung … und verpasst daher manchmal eine Entschädigung in Höhe von 600 €! Um diesen Mangel an Informationen auszugleichen, empfehlen wir Ihnen, eine Bestandsaufnahme Ihrer Rechte vorzunehmen. Und vor allem die Mittel, um sie durchzusetzen.
Was sind meine Rechte als Reisender auf Entschädigung für verspätet ankommende oder suspendierte Flüge?
Mit der Explosion attraktiver Angebote von Fluggesellschaften wie Ural Airlines wächst die Anzahl der Flüge exponentiell. Auch die Zahl der Fluggäste ist buchstäblich explodiert.
Gleichzeitig haben Unternehmen Praktiken implementiert, die für ihre Passagiere nicht immer attraktiv sind, wie beispielsweise Überbuchungen. Die Folge ist daher eine Zunahme der Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Reisenden. Um all diese Praktiken besser kontrollieren zu können, wurden auch Luftfahrtvorschriften entwickelt, insbesondere dank der Europäischen Union. Heutzutage gibt es Entschädigungsmöglichkeiten für verspätete, stornierte oder überbuchte Flüge, die es den Passagieren ermöglichen, besser geschützt zu werden, sofern sie ihre Rechte kennen!
Was ist über die Entschädigung von Fluggästen zu wissen, die durch lange Flugverspätungen verletzt wurden?
Die CE-Gesetzgebung 261/2004 (lang zu lesen, aber leicht zu verstehen) regelt alle Flüge aus der Europäischen Union (Norwegen, Schweiz und Island eingeschlossen) sowie Flüge aus anderen Ländern, wenn das betreffende Unternehmen zu den oben genannten Ländern gehört.
Wenn Sie betroffen sind, haben Sie das Recht, bei der Fluggesellschaft, die Sie befördert, ein Auskunftsrecht anzufordern. Ein Recht auf Unterstützung und Betreuung (Verpflegung und Unterkunft bei einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden) sowie ein Recht auf Rückerstattung (je nach Fall) und vor allem ein Recht auf Entschädigung, wenn der Flug um mehr storniert oder verspätet wird als 3 Stunden. Aber es liegt an Ihnen, nach ihnen zu fragen.
Diese Entschädigung hängt von der Flugentfernung ab und variiert zwischen 250 und 600 €! Es genügt zu sagen, dass es manchmal den anfänglichen Preis Ihres Flugtickets weitgehend decken kann!
Was tun bei stornierten, verspäteten oder überbuchten Flügen, um eine Entschädigung zu erhalten?
Der beste Rat ist, näher an die Fluggesellschaft heranzukommen und im Idealfall eine Verspätungsbescheinigung anzufordern (dies ist nicht unbedingt erforderlich, aber in den Akten sehr praktisch). Die Prozeduren sind dann lang, ohne notwendigerweise den guten Willen auf die Seite zu stellen, die Dateien kommen bizarrerweise nie vollständig an oder gehen in den administrativen Wendungen verloren.
Andernfalls können Sie sich an das Unternehmen wenden
Es ist eine Plattform, die Reisenden wie Ihnen und mir hilft, eine Entschädigung für einen stornierten, überbuchten oder verspäteten Flug zu erhalten. Die Operation ist sehr einfach und erfordert nicht, dass Sie Geld vorschieben, um Ihren Anspruch geltend zu machen:
– Sie reichen Ihre Beschwerde kostenlos über das elektronische Formular auf dieser Seite ein (denken Sie daran, Ihre Tickets und alle mit der Flugverspätung verbundenen Belege, aber auch alle mit dieser Verspätung verbundenen zusätzlichen Kosten aufzubewahren). Anschließend wird es von Sachverständigen geprüft, um sicherzustellen, dass es unter die gesetzlichen Entschädigungsklauseln fällt. Die Experten werden Sie bei Bedarf kontaktieren, um die Anfrage zu vervollständigen.
– Wenn alles in Ordnung ist, wird das Verfahren von der Entschädigungsfirma eingeleitet. Sie können den Fortschritt der Datei direkt auf ihrer Site verfolgen. Lassen Sie sich führen, das Team verwaltet es für Sie!
– Wenn die Anfrage erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre Entschädigung direkt (minus 25% der von der Entschädigungsfirma übernommenen Provision).
Der Ausgleichsservice für Flüge von Ural Airlines
Dies ist eine Lösung, die wir jetzt im Auge behalten und die wir allen Reisenden empfehlen. Abgesehen von der Kenntnis und Verteidigung unserer Rechte ist dies auch eine Möglichkeit, den erlittenen Schaden zu ersetzen (zusätzliche Feiertage, neu zu organisierende Shuttles, Korrespondenz, verlorene Hotelnacht, …).