Was tun, wenn ASL Airlines Ihre Abreise storniert?
Sie kommen pünktlich am Flughafen an und stellen fest, dass Ihr ASL Airlines-Flug aus irgendeinem Grund abgesagt wurde. Dies kann Sie schnell in Stress versetzen, insbesondere wenn der Grund für Ihre Reise professionell war. Es gibt jedoch nichts zu befürchten, da jeder Fluggast Rechte hat, die das Transportunternehmen in unglücklichen Situationen wie der Annullierung eines Fluges respektieren muss. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden und nicht wissen, was Sie tun sollen, ist dieser Artikel für Sie.
Das Gesetz steht den Opfern zur Seite
Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass der französische Betreiber wie alle Fluggesellschaften die Passagiere über ihre Rechte hinsichtlich der Flugannullierung informieren muss. Im Registrierungsbereich wird empfohlen, dass Sie die erforderlichen Informationen anzeigen und nach Möglichkeit Benachrichtigungen an Personen verteilen, die von dieser Störung betroffen sind.
International unterliegen diese Rechte dem 1999 unterzeichneten Übereinkommen von Montreal. Wenn Ihr Flug storniert wird, legt dieses Gesetz die Bedingungen fest, unter denen Sie eine Rückerstattung oder Entschädigung für stornierten Flug beantragen können. Es ist wichtig, dass Sie die Existenz Ihrer Fluggastrechte kennen, um die Haltung zu kennen, die Sie während eines annullierten Fluges einnehmen müssen.
Angehaltene Abreise: Wie kann man von einer Entschädigung profitieren?
Die schlimmste Situation, mit der ein Reisender konfrontiert sein kann, ist die Stornierung seines Fluges am Flughafen. Es ist ein echtes Missgeschick, das schmerzhaft zu leben ist, zumal Sie nicht darauf vorbereitet sind. Diese Situation gibt Ihnen jedoch das Recht, Ihre Reise zum endgültigen Ziel so bald wie möglich fortzusetzen. In diesem Fall profitieren Sie von Transportbedingungen, die mit denen des stornierten Fluges vergleichbar sind.
Die Umleitung erfolgt dann durch einen anderen Flug zu Ihrem endgültigen Ziel unter gleichwertigen Bedingungen so bald wie möglich am selben Tag. Während Sie auf Ihren neuen Flug warten, muss sich die Fluggesellschaft um Sie kümmern. Falls gewünscht, kann eine Umleitung jedoch zu einem späteren Zeitpunkt geplant werden. In allen Fällen haben Sie das Recht, dies geltend zu machen.
Lassen Sie sich erstatten, nachdem Sie bestätigt haben, dass sein Flugzeug am Boden bleibt
Sie haben ASL Airlines für Ihre nächste Reise ausgewählt und erhalten einen stornierten Flug, ohne zu wissen, was zu tun ist. Beachten Sie, dass Sie unabhängig vom Grund der Stornierung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets haben. Wenn Sie mindestens 2 Wochen vor dem Abflugdatum über die Stornierung Ihres ASL-Flugs informiert wurden, können Sie ohne Umleitung eine Rückerstattung Ihres Tickets zum Kaufpreis erhalten. Diese Rückerstattung des Tickets muss innerhalb von sieben Tagen erfolgen. Es ist daher wichtig, sich schnell und richtig weiterzubilden, um nicht mehr Ausgaben zu machen, als Sie bereits gemacht haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben
Um von einer Entschädigung (vom französischen Luftfahrtunternehmen bezahlt) zu profitieren, müssen bestimmte Kriterien berücksichtigt werden. Die Fluggesellschaft gewährt Ihnen hierfür einen Anspruch auf Entschädigung, wenn:
– Das Flugzeug startet von einem europäischen Flughafen.
– Die Stornierungsumstände liegen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens.
– Die Frist für die Geltendmachung einer Entschädigung wird eingehalten.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, zögern Sie nicht, die Mitarbeiter des Unternehmens zu fragen, um die Gründe für diese Stornierung herauszufinden. Ebenso können Sie prüfen, ob gleichzeitig auch andere Flüge storniert werden. Sie benötigen alle Informationen, um Ihren Anspruch geltend zu machen.
Wie kann ich entschädigt werden, wenn Ihr Flug storniert wird?
Um Ihre Entschädigung zu erhalten, müssen Sie ein Beschwerdeverfahren einleiten. Bevor Sie mit dem Prozess beginnen, müssen Sie bestimmte Dokumente sammeln, aus denen hervorgeht, dass Sie gegen Ihre Rechte verstoßen haben. Diese Dokumente werden verwendet, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben oder nicht. Dazu gehören unter anderem:
– Flugticket ;
– Der Gepäckanhänger;
– Flugreservierungs-E-Mails;
– Flugzeugticket ;
– Flugnummer und Flugreservierungsnummer;
– Die Flugverspätungsbescheinigung (möglicherweise).
Die durchzuführenden Verfahren sind in der Regel verbindlich, da die Fluggesellschaften alles in ihrer Macht stehende tun, um die Entschädigung nicht zu zahlen. Und da Sie wissen, dass Sie das Luftrecht nicht beherrschen, zahlen sie Beträge, die viel niedriger sind als die normalen Beträge. Sie müssen daher vermeiden, eigene Schritte zu unternehmen, um eine Entschädigung zu beantragen. Die beste Lösung, um Ihre Entschädigung zu erhalten, besteht darin, den Anspruch an einen spezialisierten Dienstleister zu delegieren.
Erhalten Sie eine Entschädigung: Ein Team von Anwälten ist bereit zu kämpfen und Ihre Schuld einzutreiben
Das Einfordern einer Entschädigung bei einer Fluggesellschaft wie ASL Airlines kann zeitaufwändig und stressig sein. Um dies zu vermeiden, besteht eine der einfachsten Lösungen darin, ein auf diesen Bereich spezialisiertes Unternehmen hinzuzuziehen. Letzterer kümmert sich um alle notwendigen Schritte, um Ihren Erfolg im Streit zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft zu erzielen.