Hat sich Ihr Flug mit Air Mauritius verspätet? Finden Sie heraus, wie Sie eine Entschädigung beantragen können

Air Mauritius, eine Fluggesellschaft, bei der es manchmal zu Flugstörungen wie Flugverspätungen oder -stornierungen kommt. Glücklicherweise können die Opfer dieser Vorfälle unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung verlangen.

Erkundigen Sie sich zunächst nach den Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um vom Betreiber eine Entschädigung zu verlangen

Um eine Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten, ist es unbedingt erforderlich, dass der Flugvorfall in ihre Verantwortung fällt. Bei Stornierungen oder Flugverspätungen, die auf unabhängige Faktoren zurückzuführen sind, kann eine Flugbeschwerde nicht erfolgreich sein. Wir nennen unabhängige Faktoren außergewöhnliche Umstände wie Wetterbedingungen oder außergewöhnliche Ereignisse wie die Angriffe vom 18. März 2017 am Flughafen Orly.

Um eine Entschädigung zu beantragen, muss Ihr Flugzeug mindestens 4 Stunden Verspätung haben (da das Unternehmen nur Langstreckenflüge durchführt). Die Öffnungszeit der Flugzeugtüren muss jedoch berücksichtigt werden, um die beobachtete Verzögerung zu berechnen. Neben einem Anspruch auf Flugverspätung ist auch eine Entschädigung nach einer Flugstornierung an Bedingungen geknüpft. Konkret muss das Unternehmen Sie mindestens 14 Tage vor Abflug über diese Störung informieren.

Bei Bedarf können Sie einen Anspruch auf Schadensersatz geltend machen. Darüber hinaus muss versichert werden, dass der betreffende Flug in den letzten 5 Jahren durchgeführt wurde. In der Tat beträgt die in den meisten europäischen Ländern vorgesehene Frist für die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen von Fluggesellschaften 5 Jahre.

Wenden Sie sich an den Air Mauritius-Kundendienst, um die Entschädigung zu erhalten

Um eine Entschädigung nach einem Flug zu erhalten, den die Fluggesellschaft von Mauritius aufgrund eines Streiks oder eines technischen Ausfalls bedient, müssen Sie ein Schreiben mit Empfangsbestätigung oder eine E-Mail an die Fluggesellschaft senden. In der Tat hat ein einfacher Anruf kein Gewicht, da er keine schriftlichen Aufzeichnungen hinterlässt. Wenn Sie Ihren Anspruch bei der Fluggesellschaft einreichen, müssen Sie verschiedene Dokumente beifügen, um nachzuweisen, dass Sie ein Passagier auf dem gestörten Flug waren.

Es ist jedoch zu beachten, dass dieses Verfahren häufig zeitaufwändig und zeit- und kostenintensiv ist. Darüber hinaus ist es wahrscheinlich, dass Sie unter ständigem Stress stehen, zumal die Fluggesellschaften keine Entschädigung zahlen möchten. Sie verwenden Ausweichmanöver, um ihrer Verpflichtung zu entgehen oder den Antragsteller zu entmutigen. Um Kopfschmerzen und andere endlose Belästigungen zu vermeiden, ist es jedoch möglich, etwas anderes zu tun: Bitten Sie einen Spezialisten für die Wiederherstellung von Entschädigungen um Hilfe.

Fordern Sie die Dienste eines Vermittlers an, der auf die Rückforderung von Entschädigungen spezialisiert ist?

Dies hilft dem Passagier, seine Chancen auf eine Entschädigung zu optimieren. Es ist ratsam, sich an einen Rechtsexperten zu wenden, der Sie gegen die Fluggesellschaft vertreten und verteidigen kann. Zum Beispiel haben Anwaltskanzleien die Zeit und die Ressourcen, um Ihren Fall zu bearbeiten. Der Anbieter verfügt über die erforderliche Erfahrung, um die Ihnen zustehende Entschädigung wirksam geltend zu machen. Zu seinen Dienstleistungen gehört auch die Einführung möglicher Gerichtsverfahren, wenn das Unternehmen nicht kooperiert. Der Hauptvorteil der Erteilung eines Mandats an eine Struktur zur Vertretung und Verteidigung besteht darin, dass keine Zahlung von Ihnen verlangt wird, bis das Unternehmen sich bereit erklärt, Ihnen Ihre Entschädigung zu zahlen. Erst nach Zahlung der Entschädigung behält es 25% des zur Bezahlung seiner Dienstleistungen gesammelten Betrags ein. Wenn das Beschwerdeverfahren fehlschlägt, müssen Sie keinen Cent bezahlen.

Fordern Sie Ihr Recht an

– Welches Dokument zum Nachweis des erlittenen Schadens

Um die Fluggesellschaft Air Mauritius zu bitten, ihnen eine Entschädigung zu zahlen, muss der Passagier eine Akte zusammenstellen. Diese Datei muss unbedingt Ihre Reisedokumente enthalten. Dazu gehören die folgenden Papiere:

– Flugticket ;

– Der Gepäckanhänger;

– Buchungsbestätigung;

– das elektronische Ticket;

– Die Verspätungsbescheinigung.

Es wird auch empfohlen, Ihre Flugdaten aufzuzeichnen, nämlich die Flugnummer und die Dauer der Verspätung. Um sein Beschwerdebrief richtig zu formulieren, muss er auch alles tun, um den Grund für die Flugstörung herauszufinden.

Das Flugzeug fährt ab und kommt spät an

Um einen Schadensersatzanspruch geltend zu machen, können Sie sich direkt an das Luftfahrtunternehmen wenden, obwohl es lange dauert, bis Sie eine Antwort erhalten und eine Entschädigung erhalten. Am einfachsten ist es, sich an eine Organisation zu wenden, die sich auf Passagierrechte spezialisiert hat.

Persönlich können Sie online eine Beschwerde einreichen. Senden Sie Ihre Anfrage einfach über das Beschwerdeformular. Dieser Antrag gilt sowohl für einen Schadensersatzanspruch als auch für einen Gepäckanspruch. In der Tat ermöglicht das Online-Formular den Passagieren Aktionen wie:

– Stornierung des Flugtickets;

– Senden eines Belegs;

– Die Formulierung der Unzufriedenheit.

Wie viel können Sie verdienen, wenn Sie eine Entschädigung von Air Mauritius verlangen?

Es ist wichtig zu wissen, welcher Betrag im Falle eines Flugvorfalls, der der Fluggesellschaft zuzurechnen ist, geltend gemacht werden kann.

Dieser Betrag wird durch europäische Vorschriften über die Rechte von Fluggästen festgelegt. Es ist eine Funktion der Flugentfernung. Variabel ist diese Kompensation:

– 250 Euro für eine Fahrt von weniger als 1.500 km;

– 400 Euro für eine Fahrt von mehr als 1.500 km und weniger als 3.500 km;

– 600 Euro für eine Fahrt von mehr als 3.500 km.

Bei den Flügen, die von der mauritischen Gesellschaft hauptsächlich auf Langstreckenflügen angeboten werden, sind die Passagiere eher geneigt, im Falle eines Flugvorfalls eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro zu erhalten. Es ist jedoch zu beachten, dass das Gesetz je nach den Umständen eine Reduzierung der Entschädigungssumme vorsieht. Dies ist beispielsweise bei einem Langstreckenflug mit einer Verspätung zwischen 3 und 4 Stunden der Fall.

Die Fluggesellschaft hat Ihnen Vermögenswerte angeboten: Ist es immer gut zu akzeptieren?

Es kann vorkommen, dass das Unternehmen den Passagieren Vermögenswerte anstelle einer Entschädigung anbietet. Hierbei handelt es sich in der Regel um Reisegutscheine, deren Wert unter dem gesetzlich vorgesehenen Entschädigungsbetrag liegt. Sie müssen wissen, wie Sie solche Angebote ablehnen können, da sie nicht mit einer Entschädigung kombiniert werden können.

Fordern Sie eine Entschädigung von Ihrem Spediteur an: Ergreifen Sie sofort Maßnahmen

Wenn diese Art der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen nicht zu Ihnen passt, können Sie einen Anwalt beauftragen. Wir stellen jedoch fest, dass diese Lösung in jedem Fall nicht schlüssig und zeitaufwändig ist.

Aus diesem Grund ziehen es viele Passagiere, die Opfer von Flugunfällen sind, vor, sich an Drittorganisationen zu wenden, um erfolgreich zu sein.