Air Italy ist verspätet oder überbucht, es ist verpflichtet, Sie finanziell zu entschädigen
In Bezug auf günstigen Service ist Air Italy eine der renommiertesten Fluggesellschaften. Es konkurriert auch mit den größten europäischen Unternehmen hinsichtlich der Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Wie jedes Luftfahrtunternehmen muss es sich mit Flugstörungsproblemen befassen. Es ist daher möglich, dass Sie bei sich zu Hause Opfer einer Flugstörung werden. Wenn Ihr Flug mit der italienischen Fluggesellschaft nach Tunesien, Marokko oder Belgien storniert wurde, können Sie unter bestimmten Bedingungen entschädigt werden. Möchten Sie die Zulassungskriterien für die Entschädigung für Flugstornierungen kennen? Wie hoch ist die Entschädigung und wie bekomme ich sie?
Entschädigung erhalten: Zunächst müssen Sie bestimmte Bedingungen erfüllen
Als britische Fluggesellschaft ist Air Italy von der europäischen Verordnung CE 261/2004 betroffen. Letzteres definiert die Bedingungen, unter denen Passagiere eine Entschädigung verlangen können, wenn sie eine Flugstörung erfahren. Um eine Entschädigung für Ihren Flug nach Tunesien zu erhalten, müssen Sie die folgenden drei Kriterien überprüfen:
– Der Flug muss von einem Flughafen abfliegen, der zur Zone der Europäischen Union, Norwegens, Islands, der Schweiz und der äußersten Region gehört.
– Der Grund für die Flugannullierung muss der Fluggesellschaft zuzurechnen sein.
– Die Fluggesellschaft hat Sie mindestens zwei Wochen zuvor nicht über die Flugstornierung informiert.
Es ist auch wichtig zu prüfen, ob der Grund für die Stornierung nicht auf die Fluggesellschaft zurückzuführen ist. In der Tat ist keine Entschädigung möglich, wenn diese Störung auf einen außergewöhnlichen Umstand oder eine äußere Ursache zurückzuführen ist. Schlechtes Wetter, politische Probleme und Streiks von Flughafenmitarbeitern sind einige Beispiele für externe Ursachen. Wenn die Fluggesellschaft Sie rechtzeitig benachrichtigt hat, muss sie Ihnen auch eine akzeptable Alternative für Ihren stornierten Flug anbieten. Andernfalls ist es durchaus möglich, eine von Air Italy stornierte Flugentschädigung zu erhalten. Darüber hinaus muss der Schadensersatzanspruch innerhalb einer bestimmten Frist geltend gemacht werden. Dieser Zeitraum beträgt in Frankreich 5 Jahre, in Belgien 2 Jahre. In keinem Fall kann ein Schadensersatzanspruch außerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.
Wie hoch ist Ihre Entschädigung für einen von Air Italy stornierten Flug?
Die Entschädigung, die Sie für stornierte Flüge geltend machen können, hängt nicht vom Preis des Flugtickets ab. Diese Entschädigung hängt nur von der Entfernung Ihrer Flugbahn ab. Die Höhe der Entschädigung variiert zwischen 250 und 600 Euro. Genauer gesagt ist es zu:
– 250 Euro für Flüge nach Tunesien über eine Entfernung von weniger als 1.500 Kilometern (z. B. Flug Rom-Tunis);
– 400 Euro für Flüge nach Tunesien über eine Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern (z. B. Flug von London nach Tunis);
– 600 Euro für Flüge nach Tunesien über eine Entfernung von mehr als 3.500 Kilometern (z. B. Martinique-Tunis-Flug).
Die europäischen Vorschriften sehen vor, dass die Fluggesellschaft den Passagier für verlorene Zeit und Einschränkungen entschädigen muss. Wenn Sie also mindestens zwei Stunden am Flughafen gewartet haben, müssen Sie von bestimmten Diensten profitieren. Die europäische Fluggesellschaft ist verpflichtet, Ihnen ein gutes Essen und Snacks anzubieten. Sie müssen auch zwei Anrufe haben, wenn Sie Ihre Lieben nicht selbst erreichen können. Es müssen zwei Anrufe und zwei E-Mails oder Faxe gesendet werden.
In einigen Fällen kann Ihr stornierter Flug auf den nächsten Tag verschoben werden. Er hat dann die Pflicht, sich um Ihre Transport- und Unterbringungskosten in einem Hotel zu kümmern. Wenn Sie von diesen Leistungen nicht profitieren, können Sie zu Recht die Erstattung der angefallenen Kosten verlangen. Daher müssen Sie den Nachweis über die entstandenen Kosten führen.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren stornierten Flug zu stornieren. Dies ist nur möglich, wenn Sie länger als 5 Stunden in der Warteschleife liegen. Zu diesem Zweck können Sie die reine und einfache Rückerstattung Ihres Flugtickets beantragen. Die andere Möglichkeit besteht darin, Air Italy zu bitten, Ihnen schnell ein alternatives Transportmittel anzubieten.
Zusätzliche Flughafengebühren: Wer soll sie bezahlen?
Wenn der finanzielle Ausgleich nicht mit Reisegutscheinen kombiniert werden kann, entstehen andere Kosten. Es ist beispielsweise möglich, die Erstattung von Kosten im Zusammenhang mit der Passagierunterstützung durch Air Italy zu beantragen. Tatsächlich ist die Fluggesellschaft verpflichtet, sich um ihre Kunden zu kümmern, wenn sie am Flughafen auf einen Ersatzflug warten.
Diese Unterstützung umfasst sowohl Snacks als auch Getränke. Passagiere haben auch Anspruch auf kostenlose Anrufe. Die Hotel- und Transportkosten zu dieser Unterkunft müssen ebenfalls vom Luftfahrtunternehmen übernommen werden. Falls Sie diese Kosten selbst tragen, können Sie vom italienischen Unternehmen die Erstattung des entsprechenden Betrags verlangen.
Dazu müssen Sie die Belege und Rechnungen für die genannten Ausgaben vorlegen. Wenn Sie auch länger als 5 Stunden am Flughafen warten, ohne dass Air Italy Ihnen einen alternativen Flug anbietet, können Sie die Erstattung Ihres Flugtickets beantragen. Diese Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Flugunfälle bei Air Italy den Passagieren das Recht einräumen, unter bestimmten Bedingungen von der Fluggesellschaft entschädigt zu werden. Um von dieser Vergütung zu profitieren, ist es möglich, sich direkt an das Unternehmen zu wenden, was langwierig und langwierig ist, oder sich an eine spezialisierte Organisation zu wenden. Vergütungs-Startups bieten qualitativ hochwertige Dienstleistungen in diesem Sinne und kostenlos an, solange Sie in dieser Angelegenheit nicht erfolgreich waren.