AirBaltic-Flugzeug überlastet, ist das lettische Unternehmen von europäischen Vorschriften betroffen?
Europäische Vorschriften gelten für Flüge europäischer Unternehmen, die von einem Flughafen in der Europäischen Union abfliegen oder ankommen. Bei Flügen, die von Nicht-Gemeinschaftsunternehmen durchgeführt werden, sind jedoch nur Flüge betroffen, die aus der Europäischen Union abfliegen. Daher unterliegt ein Flug von Paris nach New York, der von einer nichteuropäischen Gesellschaft durchgeführt wird, den Vorschriften, ein Flug von New York nach Paris, der von derselben Gesellschaft durchgeführt wird, jedoch nicht.
Profitieren Sie von einer Entschädigung nach einem Schaden: Der bereitgestellte Betrag
Bei einem überbuchten Flug ist die Entschädigung fest, sie hängt von der Entfernung des Fluges ab. Unabhängig vom Ticketpreis oder Ihrer Reiseklasse. Mit der Vergütung können Sie daher Geld verdienen, wenn es Ihren ursprünglichen Kaufpreis übersteigt. Der Betrag beträgt 250 Euro für alle Flüge bis 1500 km, 400 € für innergemeinschaftliche Flüge über 1500 km und für alle anderen Flüge von 1500 bis 3500 km und 600 € für alle Flüge über 3.500 km.
Was ist, wenn Air Baltic bereits eine Entschädigung anbietet?
Du musst sehr wachsam sein. Da die meisten Menschen nicht wissen, dass sie Anspruch auf Entschädigung haben, akzeptieren sie die Ausgleichszulage. Wenn der Passagier diese kommerzielle Geste akzeptiert, gilt er als freiwillig, seinen Flug aufzugeben, und kann daher später keine Entschädigung mehr verlangen.
Hat der Passagier durch die Annahme der Vorschläge seiner Fluggesellschaft noch Anspruch auf Entschädigung?
Wenn Sie auf einem Flug ersetzt oder Ihr Ticket erstattet werden, wenn Sie die vorgeschlagene Umleitung ablehnen, wird eine Entschädigung nicht verhindert. Was das Recht auf Entschädigung außer Kraft setzt, ist die Annahme eines anderen kommerziellen Vorschlags als der Umleitung oder Erstattung.
Was muss getan werden, um eine Entschädigung zu erhalten?
Wenn der Passagier beim Einsteigen erfährt, dass er aufgrund des Platzmangels nicht in das Flugzeug einsteigen kann, muss er am Schalter des Unternehmens eine Bescheinigung über das verweigerte Einsteigen anfordern. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre Bordkarte aufzubewahren oder zu fotografieren, um nachzuweisen, dass Sie es bis zum Check-in geschafft haben.
Was ist, wenn Ihnen die Registrierung aufgrund von Überbuchung verweigert wird?
Einige Unternehmen, beispielsweise während eines Streiks, lehnen Passagiere ab, informieren sie jedoch vor dem Check-in schriftlich. In diesem Fall können wir leicht eine Entschädigung verlangen, da es ein Wort gibt, das beweist, dass der Kunde seinen Flug aus Platzgründen nicht nehmen konnte. Dies ist kompliziert, wenn das Unternehmen den Passagier am Flughafen zum Zeitpunkt des Check-ins ablehnt. Sie müssen dann auf jeden Fall versuchen, ein Dokument von der Firma zu erhalten, aus dem hervorgeht, dass die Person beim Check-in war, aber nicht fliegen konnte, weil das Flugzeug voll war. Ohne dieses Dokument ist es das Wort des Passagiers gegen die Auflistung des Unternehmens. In der Liste wird angezeigt, dass der Passagier nicht zum Einsteigen erschienen ist.
Andere Anspruchsfälle: Annullierter Flug
Der Treffpunkt eines jeden Reisenden: einen seiner verspäteten Flüge zu sehen. Wie soll ich reagieren? Was ist zu tun? Welche Lösungen? In diesem Artikel werde ich die Maßnahmen auflisten, die zur besseren Bewältigung der Situation erforderlich sind
Sie sind am Tag vor dem Abflug zu Hause und möchten die Informationen auf Ihrem Flug überprüfen und feststellen, dass die Gefahr einer Verspätung besteht.
Wenn Sie sich Ihre Mailbox ansehen, wird Ihnen der Titel des Betreffs einer der Nachrichten mitgeteilt: „Ihr Flug wird verspätet sein, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.“
Oder meistens erfahren Sie, dass Sie zum Flughafen gehen, nachdem Sie die Kontrollen passiert haben (Sie finden sie dann direkt vor dem Flugsteig, warten auf das Einsteigen und mit der Aufregung der Reise, die auf dem Höhepunkt ist) Flug ist um einen noch unbekannten Zeitraum verspätet?
Zunächst müssen Sie unbedingt ruhig bleiben und die kompetenten Mitarbeiter fragen, wie lange die Verzögerung geschätzt wird und warum. Und weil nur „die Schriften übrig bleiben“, wäre es nützlich, Informationen über seine Rechte als Passagier anzufordern, indem Informationen über die am Flughafen verfügbare Verordnung (EG) Nr. 261/2004 angefordert werden.
Fordern Sie eine Entschädigung bei airBaltic an, ein schwieriges Verfahren für Passagiere, ein Kinderspiel für Kompensationsexperten
Europäische Vorschriften sind nicht so einfach. Es ist nicht offensichtlich, ob Ihr Flug Anspruch auf eine Entschädigung hat oder nicht. Heute gibt es Anwaltsteams, die alle Verfahren durchführen. Von allen von Luftverbrauchern eingereichten Akten sind sie in 9 von 10 Fällen erfolgreich, und 80% der Anfragen werden einvernehmlich mit den Unternehmen bearbeitet. Das Verfahren kann im Falle eines Rechtsstreits 1 Monat bis 2 Jahre dauern. Wenn der Vorgang nicht erfolgreich ist, zahlt der Kunde nichts. Im Erfolgsfall erhalten die Startups 25% der vom betreffenden Transportunternehmen gezahlten festen Vergütung.